一位开了4家餐馆的餐饮从业者表示，家底厚的，心态稳的比较适合抖音，短视频运营、探店达人合作、直播带货都需要花钱，“花了钱，效果也不一定好，心态要稳住”。
除了这些，更重要的是留存问题。
“抖音能让人来，但问题是怎么让人留下来。”杭州的美甲商家星月之前在抖音上架了9.9元的美甲团购，美团同款团购价格在39元。
这款低价团购给星月的店增长了近30%的客流量，但留不住顾客。不到两个月，她就下架了抖音团购，“店里四个美甲师，服务不了这么多9.9元的团购用户。宁愿做老客做款式，用利润弥补单量，也不想再做低价引流爆款，低价团购吸引的基本都是一次性消费的羊毛党，低客单价的客人排满了，我们损失的就是高客单价的客人”。
一场直播卖出几百单的悦悦，也逐渐将抖音和美团上的套餐对齐，“论核销率，还是美团高一些，抖音的核销率几乎只有美团的一半。现在店铺流量逐渐稳定了，我们也不做低价拉新了”。
抖音团购不再比美团价格更低，还有一部分原因可能是美团开始针对性出击了。
在《豹变》的相关报道中，提及抖音今年围绕本地生活上线“团购配送”后，美团内部就为此成立了防御小组，专门研究抖音的动作而作出防御措施。
今年2月左右，美团在一些城市针对个别类目推出了免费上团购的服务，商家不再需要购买“商户通”，就能上架到店团购，相对应的还有降低佣金等措施。一位美团服务商表示，免费上团购的活动主要还是在三四线城市。
这似乎也是美团针对抖音做出的防御措施。此前《界面新闻》报道，本地生活行业人士透露，某三四线城市使用抖音团购券的用户数量已经是美团团购券用户的三倍左右。
南宁的一位美甲商家，就在今年3月入驻了美团，并且免费上架了团购，“抖音也做，但说实话，美团还是商家主营阵地，不存在哪个团购更便宜的情况”。
还有一些商家反馈，今年4月到7月陆续收到了美团业务员的消息，让他们将“美团和抖音套餐以及价格同步”。有商家针对这件事询问了美团商服，美团官方表示这是区域代理和个别工作人员的行为。
虽然没有官方的口径，但一股暗暗的硝烟味，还是在美团和抖音之间弥漫。
03
商家，在等平台打架
“要说我支持哪个平台，那真的没有。”悦悦直言，美团和抖音打架，她反而有些兴奋，平台为了争夺她们这些商家，势必会给出更好的扶持政策或者福利，商家可能会有更多的自主权。
在抖音和美团之外，还有更多玩家对本地生活服务市场虎视眈眈。
艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年将增长到35.3万亿元，本地生活服务的线上渗透率估计会从2020年的24.3%增至2025年的30.8%。
在互联网进入存量发展阶段的时候，本地生活市场却还是一个增量市场，这样一个大蛋糕，谁都想分一块。
和拼多多有着千丝万缕关系的快团团，在6月正式推出了以到店为主的本地生活服务，并且落地了餐饮美食、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务五大品类。今年7月，拼多多的“充值中心”板块出现了本地生活服务。
背靠微信，被称为“全村的希望”的视频号，在今年6月上线了本地生活组件，小范围内测起了本地生活业务。
“种草”属性强烈的小红书，同样在今年试水本地生活服务，不仅有“土拨薯”这个官方账号出面做起团购和到店推广，还在上海、深圳和广州吸引了一批商家入驻，同时邀请平台内的部分博主做起了探店达人。
不久前的8月10日，2023快手光合创作者大会上，快手本地生活达人中台负责人施春晓宣布了快手本地生活的“飞鸟计划”，将会用流量、现金去补贴本地团购达人，加速快手的本地生活业务。
一位本地生活服务商调侃，“隐约感受到了12年前‘千团大战’的味”。
安静了许久的本地生活服务市场有了久违的热闹，众多本地生活服务商家，也对各个平台加码本地生活服务充满了兴趣，甚至希望平台“撕得再响亮些”。
手机里有着不止一个购物软件的顾客，并不会对某一个平台有着太强的忠诚度。同样布局多个平台的本地生活市场的商家，最在乎的还是自己能获得多少利益，对于平台的忠诚度也不高。
下架了抖音团购的星月，就在等着小红书，“没做团购都有很多客人是通过小红书找来的，小红书要是把团购做来了杭州，我们肯定要上的”。靠着抖音团购度过了餐饮寒冬的程榕，也被美团业务员透露的福利和扶持政策吸引，准备不再购买抖音的代运营服务，给美团提供更多到店套餐。
平台在暗自较劲，本地生活服务市场也在迎来越来越多的入局者，美团“老大哥”的地位暂时不会有变化，即便有了新的“千团大战”，也会是一场持久战。对于组成了本地生活市场的诸多商家而言，他们更希望平台之间博弈的时间更长一些，“哪里有红利，哪里能赚钱，我们就去哪里”。
来源：电商在线 王崭
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