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即看即点即达，直播仍有想象空间
在正式布局直播后，美团总被拿来和抖音比较。而美团的短板似乎也很明显，其“流量”是远不及抖音的。
但值得注意的是，在目前布局直播的平台中，“流量”和“转化率”也存在一定程度的“割裂”。
比如在直播电商领域，淘宝直播的流量可能不如抖音直播，但其转化率不容小觑。曾经电商大促期间几十亿、上百亿的GMV纪录，大多都是由淘宝直播创造出来。
这一点当然跟用户心理也有关。在抖音等内容平台，娱乐需求大多时候还是放在第一位的。而在淘宝等传统电商平台，用户本身就带有一定的消费需求，也更容易得到转化。
虽然如今抖音快手也在加快货架场的布局，比如商城、搜索等等，但在用户的消费心智上仍落后一段距离。
因而在本地生活领域，和抖音相比，美团直播显然也具备更高的转化效率。用户登上美团，往往带有一个明确的目的。虽然“买完就走”，无法贡献太多用户时长，但最后创造的价值却要高于抖音。
前不久有消息称，抖音生活服务上半年GMV超过亿元，主要由到店和酒旅业务贡献。这一数字尚不足美团相同业务同期GMV的一半。
而对于双方来说，本地生活的下一个战场已注定是在直播间。无论是想要弯道超车的抖音，还是战略防御的美团，都需要通过直播这一形式探索出新的可能。
比如美团布局的外卖直播，就借助自身的货架优势，提供了“买券－加购－付款”的新链路。不同于抖音外卖直接下单的形式，美团提供的餐饮券给予了用户更多选择，可以“囤券”，也可以直接使用。
（图源：美团App截图）
这一形式不仅方便了用户，也有利于提升用户“顺手买一件”的几率，提高商家的客单价。
如今美团测试商超直播，虽然还停留在直播卖券的形式，但也有意向试水“直播＋即时零售”。凭借美团自身的运力，还有望进一步降低商家成本。
去年年底，连锁商超“物美”就在抖音试水过“直播间到家”。但当时主要是依靠商家自配送，整个链路相对耗时较长，只能做到“小时达”。
如果后续美团能够利用好自己在即时零售领域的商家、骑手资源，强化在这一领域的布局。或许还能够完成一次“后发制人”，也带给消费者“即看即点即达”的全新体验。
来源：电商头条 松月 共2页 上一页 [1] [2]
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