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行业回归生态之争
实际上，前文提到的两大发展方向：回归淘宝，回归用户，可以被简化为：关注用户体验、关注中小商家成长，这两条基本原则。
不只淘宝，京东、拼多多、抖音、快手的近期举措，都逃不出上述范畴。
从年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，其中包括为自然人提供快速入驻通道、0元试运营、2400元新店大礼包等12项扶持政策。
图源：京东招商
到临近618期间，拼多多重磅推出“百亿生态”计划，以百亿规模帮扶资金，帮助优质品牌商及中小商家获得高质量增长。
再到抖音电商开放了个人卖家入驻，上线了“新商家9大入驻权益”；快手电商升级“川流机会”，为商家提供600亿流量的扶持……
做低价和扶持中小商家，是每个平台都在加速补足的内容范畴。
那么大家都在做，为什么淘宝的日活跃用户数量，能够位居行业前列呢？
原因应该是淘宝的生态化运营，更加成熟。
在消费环境持续变动的当下，简单的低价，已经不能满足用户所需。他们想要的其实更多：好价、好质量、好内容、好服务，全都想要。
相较于消费端的难题，商家端的痛点更难解决，企业的核心目的是为了赚钱，而不是低价送福利，赔本赚吆喝。
所以，谁能构建一个，既保证极致低价，又能让商家赚到钱的平衡机制，谁就能赢得更多用户选择，从而持续正向循环。
在最近几年时间里，拼多多，无疑是最会玩平衡的一家。
先是用补贴，然后带动用户流量，撬动起庞大的供给势能，释放了白牌商品产业链的动能。同时在流量分发逻辑上，更是严格以低价作为算法的核心导向。
同时为了保障消费者和权益，拼多多支持消费者提出“7天无理由退货”申请，与此同时，消费者可以选择仅退款而不退货。
图源：拼多多APP
这无疑把极致低价和消费体验，推向了高潮。
但另一方面，隐忧开始逐渐显现：他们将产业带的潜力压榨到了极致，意味着商家赚钱的压力越来越大。
这样的局面，其实给了竞争对手一个机会：构建新的平衡和更完善的生态。
显然，淘宝正沿着这个方向努力，一边塑造“低价好物心智”，一边繁荣泛娱乐内容活跃用户，一边丰富中小商家和品牌商家经营，构建一个更完善的低价电商生态。
综合来看，目前淘宝活跃用户数量的持续猛增，已经让我们看到了马云回归后的行业变化。
而电商平台的发展，始终逃不过用户生态的繁荣，在淘宝天猫集团更极致的运营能力之下，这群用户的选择，将会逐渐转化为商家的选择。
这一套复杂又持续变化的电商行业平衡机制，再一次被打破了。
来源：电商报Pro 老电 共2页 上一页 [1] [2]
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