那么,问题来了,对于钉钉这类互联网办公平台来说,应该朝着什么方向实现商业化?
具体来看,第一个营收方向是企业服务。
2022年3月起,钉钉取消了原本的“免费午餐”模式,在免费版基础上,分别针对中小企业、中大企业、超大企业,推出每年9800元的专业版、每年10万元起的专属版,以及每年100万起的专有版。
最近,钉钉公布了接入大模型后的产品进展,知识库、Teambition、白板等加入AI能力,目前钉钉12条产品线、40多项场景已接入大模型。
用户通过斜杠“/”就可以生成PPT、思维导图、数据分析图表、项目看板等。而这个魔法棒智能生产力工具也被整合进收费模块。
图源:钉钉官网
第二个方向就是钉钉与阿里旗下的电商、生活服务等平台合作。通过电商、差旅、租赁、直播带货等形式,进行商业化变现。
值得一提的是,钉钉的野心并不停留在企业采购、租赁等细分电商赛道,企业服务中会遇到的出差、打车、酒旅、订票等需求,也被整合进了钉钉之中。
据官方介绍,目前,高德企业打车、智联招聘、人人租等不同种类的企业服务提供商已加入钉选,面向钉钉用户提供服务。
以高德打车为例,高德采用聚合打车模式,聚合了滴滴、曹操、及时等60多家头部网约车品牌,运力足,叫车快;各家网约车品牌在高德平台相同的路程,各品牌运力商之间价格相差10%-30%不等。
第三个方向是智能硬件生态产品。
今年初,钉钉将智能硬件生态品牌正式升级为“钉巢”,目的是想孵化更多的钉钉,向生态合作伙伴提供更多的硬件支持。
具体的产品形态公司考勤、门禁、会议大屏、AR/XR设备等,这些年来,钉钉至少已推出了300多款生态产品。
拓展更多行业,即以完善的解决方案进入更多垂直行业,为不同的行业生态伙伴服务。
图源:钉钉发布会
今年3月,钉钉还收购了协同办公厂商“我来wolai”。至此,钉钉在文档、音视频、项目管理等企业服务上全面补足短板。
作为目前国内用户数量最多的企业办公平台,钉钉也最直接的面临着盈利和商业化难题。
从钉钉在产品力、硬件生态、企业服务电商等多方面的商业化探索来看,他们依旧走在行业前列。
张勇亲自带队阿里云和钉钉
2019年,钉钉正式被并入阿里云智能事业群,从一款独立的应用变成了服务于阿里云的平台。随后阿里云提出云钉一体战略,钉钉变为企业级协同办公平台和应用开发平台。
伴随着阿里的1+6+N的拆分,阿里前CEO张勇已经接任阿里云智能总裁,并直接分管钉钉。
而张勇的亲自带队,显然将会给阿里云和钉钉带来新的变化。
值得注意的是,变化已经开始出现。
钉钉在加强与阿里云的协作之际,正在进行新一轮的降本增效。
前几天钉钉宣布,为更加专注于服务组织协同办公数字化、智能化,钉盘的功能将于 2023 年 8 月 1 日起进行优化调整:私人文件存储服务将进行关闭调整并转由阿里云盘提供。
上个月,钉钉还发布《钉钉会议权益限免调整公告》称,为了给用户提供更优质的会议服务,自2023 年 8 月 1 日起将逐步调整标准版的权益限免活动。
具体而言,自 8 月 1 日起,钉钉标准版 100 人不限时会议权益将逐步结束限免,同时单场会议时长将从 45 分钟提高至 60 分钟,单场会议人数上限从 25 人提高至 100 人。
取消钉钉私人盘服务,整合阿里云盘业务,同时调整限免权益活动,钉钉加速降本增效。
图源:钉钉公告
而作为目前国内办公平台的头部选手,钉钉的用户数量依旧位于行业前列。
第三方机构QuestMobile最新数据显示,4月协同办公APP的月活跃用户数保持高位:其中钉钉的月活用户数量为1.99亿、排名第一,企业微信以1.02亿位居第二,飞书约为0.12亿。
从市场发展来看,据艾瑞咨询最新预测数据,2023年协同办公市场规模预计达330.1亿元,同比增长12.5%。
理论上国内办公软件市场依旧有很大潜力可挖。当前国内企业的办公软件付费率不足15%,而在欧美市场,办公软件付费率已经超过了70%,这之中必将会诞生一个相当庞大的市场。
现在,钉钉逐渐走向独立,并且持续探索更多样的商业化变现方案。期待在张勇亲自带队阿里云的当下,钉钉能在激烈的办公软件赛道,探索出一套成熟的盈利模型。
来源:电商报Pro 老电
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