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这意味着，商家需要投入更多的精力和时间到内容创作中，对中小商家的运营能力提出了更高要求，有了AI工具之后，商家便能够更加便捷、高效的制作优质内容。
5月23日，淘宝天猫发起了“AI生态伙伴计划”，开放了店铺开店装修、商品图像创意、营销策划推广、内容组织创作、客服接待服务、财务管理、订单管理等7大商家经营场景，在内容、数据和客服领域为商家提供智能生成式服务。
同时，淘宝天猫商家工作台的相关AI服务也同步进入研发后期，在AI的辅助下，原本每条要花上至少10分钟的商品上新文案策划，只要“数秒钟”就能完成，并且还能提供第一人称、简约、功能性等多种文案建议。
按照淘天集团的计划，今年内，淘宝将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来五年内，淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费，最终为商家极大地降本、提效。
生成式AI既能在B端助力商家降本增效，也能够在C端优化消费者的购物体验。
比如说在智能推荐上，目前电商平台的搜索功能往往是基于关键词建立的模糊搜索，难以理解消费者的真实需求。
而生成式AI最大的优势在于其强大的检索和归纳能力，向前文提到的的AI BUY服务一样，消费者向AI详细描述商品的用途和要求后，可以获得个性化的导购服务，从而提高消费的决策效率。
淘宝展现出了引领新一轮技术变革的决心，而其他巨头也不甘落后，都加大了对生成式AI的投入，想要抢占这轮科技竞争的制高点。
AI重塑电商行业
大模型浪潮席卷开来后，几乎所有大厂都投入到AI的研发中，目前，部分新一代产品和服务已经亮相。
7月13日，在2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会上，京东正式推出了言犀大模型。
在应用实践领域，京东云AIGC内容营销平台已经成为言犀大模型在电商场景的成功实践。
根据现场展示，京东云AIGC内容营销平台仅从一张商品图出发，就能够高效精准地理解商品特征，快速生成电商运营需要的商品主图、营销海报图和商详图等。在人工智能的加持下，每套图的制作成本能降低90%，制作周期也从7天缩短到半天。
除了淘宝和京东这两个传统电商巨头之外，在电商赛道上屡战屡败的百度，借着人工智能的东风，再次杀入了电商行业的竞争中来。
在5月的百度万象移动生态大会上，百度推出了全新的电商品牌“百度优选”，在货架电商和内容电商之外，扬起了智能电商的新旗帜。
根据介绍，百度优选的定位是搜逛推一体的智能电商平台，在电商大脑的依托下，在搜索、直播、视频、商城四个场域，将用户与场景进行链接和交互，深度融合人找货、货找人，促成交易。
（图源：百度）
百度优选没有做成单独的APP，而是内嵌在百度APP中。依托百度的流量和数据，百度优选设计了知识选购卡、榜单、智能助手、商品测评、聚合比价、直播等多个产品矩阵，在交易前的评估阶段，为用户提供更智能、便捷的个性化购物体验。
此外，百度还推出了电商数字人直播平台，进一步降低商家开播的门槛和直播营销的成本。
每一次商业渠道的变迁，都会重塑竞争逻辑。不管如何，科学技术是第一生产力，我们期待着在这轮科技竞赛中，能够出现真正改变行业、推动社会进步的技术。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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