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但是刚刚起步的抖音超市，在SKU数量上和天猫、京东有着较大的差距，不能很好地满足用户的差异化需求。因此，在补足配送短板的同时，抖音超市也在加快扩充商品品类。
现阶段，抖音超市在保证高性价比前提下扩充 SKU，帮助入驻的品牌商家在抖音的货架场景中积累方法论来打造爆款，并持续优化用户体验和配送效率。
为了提高SKU覆盖率，抖音超市还计划在下半年推出补贴 + 流量激励的方式吸引品牌入驻。
值得一提的是，没有先发优势的抖音超市，也试图用补贴的形式来打开市场。比如在运费上，抖音超市报价相较于其他平台更便宜，因为抖音超市业务团队会抽取服务费中的 5% 作为用户补贴。
同时，抖音超市也在推动比其他平台更优惠的政策，先从南方城市试点（试点城市主品类为酒水、生鲜、饮料等大快消产品），再逐步向北方城市推广。
总之，在线上超市这门生意中，心急吃不了热豆腐，只有完善了供应链和物流等各项基建，才有机会突出重围。在业务初级阶段，抖音超市团队也已经下调了整体业务对于 GMV 的考核，转而更关注订单量的增长。
线上超市竞争升级
在抖音超市还在努力完善各项基建时，线上超市的竞争已经“卷”向了多维度竞争。
去年7月，在送货上面方面，天猫超市联合菜鸟在全国300多个城市承诺“送货上门，不上必赔”。从年底开始，天猫超市还联合菜鸟筹备半日达配送服务。
3月31日，天猫超市正式在杭州启动半日达服务，消费者在天猫超市下单后，可以享受“上午买下午到”、“晚上买早上到”的极速送达和送货上门服务。
天猫超市半日达服务将在今年覆盖全国20个城市。其中，人口数量千万级别以上的城市覆盖率将达到100%。半日达订单将满足80%以上的本地订单，准点率超过96%。
有着自营物流和自营商品优势的京东，和达达集团完成了融合后，将实体商超与即时零售大融合，在2021年发布了“小时购”业务，实现商超产品1小时配送到家。
对零售念念不忘的美团，也加入了线上超市的混战当中。美团通过美团闪购业务向“外卖送万物”升级，发挥平台的商家和骑手优势，为消费者提供全品类即时达配送服务，提高平台非餐消费的比重。
在去年10月，美团优选还将品牌定位升级为“明日达超市”， 升级后的品牌覆盖接近3000个市县，可以更好地满足消费者对商品更丰富、更优质、更实惠的需求。
次日达的美团优选和即时达美团闪购形成互补，共同构建起了美团线上零售版图。
综合来看，随着半日达、即时达等服务的出现，线上超市的竞争变得更加激烈。
在这样的情况下，除了物流和供应链短板之外，抖音超市还需要打造自己独特的品牌认知，只有表现出更多的差异化优势，才能说服消费者在众多线上商超中选择抖音。
当然，有着6亿日活流量的抖音超市也有后来居上的可能性。要知道，就连京东超市也选择了抖音作为带货主阵地之一，目前，京东超市在抖音建立了多个直播间矩阵，其中“京东超市官方旗舰店”近90天的带货GMV接近千万。
在提高商品丰富度及履约能力的前提下，如果能够充分利用好平台的流量优势，或许抖音超市真的能够成功突围。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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