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B站带货是认真的,已成立电商一级部门

  在今年第一季度的财报电话会议中,COO李旎曾表示,做电商开环是为了“把B站生态的势能接入所有电商平台,目的是希望建立用户在B站社区消费的心智,以及健全在B站交易的中台能力。”

  但由此带来的问题是,电商开环对于UP主的议价能力也造成了负面影响。

  就比如此前引发行业关注的“宝剑嫂”直播,在直播间下单还需要跳转至淘宝或京东。有用户在购买后发现,直播间部分链接的价格,甚至比官方旗舰店还高:某品牌唇泥直播间实付78元,在官方旗舰店的日常优惠只要72元。

  没有商家入驻、交易跳转站外的模式,确实能够降低B站和UP主的带货门槛。但同时也增加了消费者的决策链路,对转化率产生负面影响;缺少价格优势,也很让用户仅凭对UP主的支持进行长期消费。

  这也是为什么B站在此刻成立了“交易生态中心”:只有将最基础的消费场景搭建好,“宝剑嫂”这样单场2800万GMV的直播,才能不仅仅是昙花一现。

  B站电商从头开始,回归基础设施建设

  B站电商生态,就像是一间摆满了家具的毛坯房:可以住,但没有家的氛围。

  想要真正做好电商,B站的当务之急有两件事:搭建消费场景、培养消费心智。

  除了电商闭环问题以外,B站的消费场景也是一个突出的问题。B站自营的“会员购”,确实享有一级入口的流量优势。但B站并未给予带货的UP主更多接触公域流量的机会,他们想靠带货赚钱,基本得依靠私域粉丝的支持。

  就像前文提到的那种“割裂感”,即使B站已经上线了直播带货功能,却未给予配套的引流体系。

  直到去年年底,B站才在“首页-直播-全部标签”中增加了“购物”板块。不仅隐藏较深,就连出现在该板块的直播间,都是以游戏直播、影视剧轮播等为主,只是在直播间内使用了小黄车功能。

  由此也能看出,B站目前对于直播电商的管理也还在初级阶段。一些早该考虑到的问题,却直到今天才提上议程。

  而这也跟B站对待电商的态度有关——一个帮助UP主创收的工具。

  在前几天的B站14周年庆活动上,董事长兼CEO陈睿曾表示:“只有让创作优质内容的UP主获得持续的收入,他才能够安心地去创作。”这也成为了B站加速商业化、布局电商的主要原因之一。

  但对于目前的B站而言,电商业务究竟是优先为B站赚钱,还是优先为UP主赚钱?这一选择也将直接影响B站电商的走向。

  今年3月,小红书将直播业务提升为独立部门,重点布局直播电商。先后已有董洁、章小蕙等主播创造佳绩、成功出圈。

  随着B站也给予电商相关业务一级部门的地位,内容平台的电商野心正式开始爆发。但想要再造一个“抖音”、再造一个“快手”,它们尚有很长的路要走。

  来源:电商报Pro 李松月

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