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放弃千亿目标之后 抖音本地生活服务算盘如何打响?

  而且,抖音上线的外卖产品主要以多人套餐为主,反观美团及饿了么的商家策略更多倾向单人餐食,后者显然更适用于外卖高频用户。

  不难看出,抖音仍然没有撕裂团购与外卖业务间的过度连接,1000亿元GMV目标在理想与现实的对比下,显得有点不切实际。

  谁的增长曲线

  GMV不再担当重点研究对象,并非意味着抖音会止步于此,毕竟本地生活服务目前依旧属于内部优先级最高的项目之一。

  若将本地生活服务比作抖音更早期涉及的电商业务,但一般意义上电商多为跨区域、城市服务形式,本地生活服务则更加集中,消费效率明显高于普通电商业务,资金流动性更强,商户间的竞争也往往处于同一区域之内。

  因此,商户对于营销推广的需求,多了一条即时性流量——这恰好是坐拥6亿日活流量的抖音所具备强项之一。

  为利用自身流量扩张本地生活服务业态,抖音此前还上线了几款为商家、服务商管理销售情况、提高业务能力的APP。

  对于商家来说,这些有助于降低营运成本,提高销售效率,还可通过流量加持获得更多客源。

  不过在本地生活战场中,并不只有抖音想要利用流量成就第二增长曲线。

  5月,小红书于上海、广州等城市正式上线团购功能,新增到餐部分,开设本地生活官方账号;另于4月,小红书开设了本地生活领域的官方账号“土拨薯”,并针对本地餐饮商家和探店博主推出了“食力发店计划”和“探照灯计划”。

  但就目前而言,小红书在本地团购领域也显得有些小心翼翼,所提供大多为咖啡、茶饮,且只涉及上海、广州两座城市,参与商家数量不算太多。

  当然,这也可以看作是小红书的第一次尝试,毕竟作为商品推荐“种草”平台,无法让用户在自己的领域内完成种草到购买一条龙,未免太过浪费现有流量。

  与小红书不同,掌握另一大流量池的快手,在本地生活服务业务路线选择沿袭抖音的脚步。

  2022年9月,快手正式升级本地生活服务为一级部门,重要程度直比主站、商业化、电商业务。而在快手科技2023年一季度业绩电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑还表示,在本地生活业务上,Q2将继续扩大核心运营城市数量,将目前形成的以青岛、哈尔滨等多个城市为重要据点的成熟商业模式,快速复制到更多城市。

  此外,商品也将扩展品类,增加到综、酒旅、门票等本地商品;除本地商家外,进一步扩展中上级优质商家品牌,借此扩大本地生活服务用户基数。

  截至2023年4月,快手本地生活进驻杭州,和永和大王、新发现等餐饮企业签署协议,不过合作内容依旧围绕餐饮团购,暂时没有进一步业务拓展动向。

  对比快手,抖音进攻本地生活的野心更足。

  据相关媒体报道,虽然千亿GMV目标已暂缓,但目前多家本地生活服务商表示已接到抖音到家团队的邀请,参加抖音团购配送业务的培训。

  这也说明抖音的态度:完成从0到1的摸索之后,现在已经进入了一场全新的战斗。

  来源:观点网 赵焓璐 

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