拼多多的三个“百亿”项目
百亿生态是继百亿补贴、百亿农研之后,拼多多的第三个百亿项目。
在说到百亿生态之前,我们先来回顾一下前面两个百亿项目为拼多多带来了什么。
2019年,黄峥首创了百亿补贴,四年之后的今天,几乎所有主流电商平台都在重仓押注这一营销IP,其他对手的竞相模仿,已经从侧面证明了这一战略的正确性。
犹记得百亿补贴刚上线时,外界对于这个项目并不看好,认为巨额的营销成本会进一步摊薄平台本就不多的利润,但拼多多依然坚定地从一开始就将百亿补贴升级为平台的长期战略,就像黄峥说的,“拼多多百亿补贴的每一分钱,都是值得的。”
确实,从推出百亿补贴至今,拼多多没有被“拉胯”,反而营收和用户规模都在飞速上涨。
通过百亿补贴,从下沉市场起家的拼多多实现了全阶层用户的突破,迅速吸引了一二线城市的消费者。上线三个多月,百亿补贴活动入口的活跃用户人数就超过1亿,上线当季,拼多多 ARPU同比增长90%。
最重要的是,百亿补贴为平台增加了品牌商品数量,在大牌正品的保证以及真金白银的让利之下,拼多多也实现了口碑的扭转,拉回了消费者对平台的满意度和信任度。
2021年,拼多多开始从重营销向重研发战略转型,持续重投农业领域,在当年首次实现季度盈利后,宣布要深化农业数字化,推出了“百亿农研”专项,将持续把利润投入到农业中,直至累计至百亿。
一直以来,农业都是拼多多的重要立足点之一,2022年拼多多的农产品占整个交易额已经达到了16%,拼多多通过百亿农研等助农项目,提高农业和制造业供应链效率,为消费者创造更多价值。
百亿补贴让拼多多实现向上突破,百亿农研夯实了拼多多的农业根基,那么当下推出百亿生态,对拼多多来说又意味着什么呢?
在财报电话会上,陈磊提到,过去一段时间,拼多多一直在在循序渐进地调整策略重心,从过去“关注增长的速度”转为“追求发展的质量”,持续优化平台整体生态。
正如前文提到的,目前拼多多正在加速建设“多实惠+好服务”的健康生态,实惠依然是拼多多不变的压舱石,而好服务取代多乐趣,成为拼多多向高质量发展转型过程中建设的重点。
为了给消费者带来好服务,拼多多全面升级了消费者的保护和服务,比如在快递物流方面,平台绝大多数的商品已经从“72小时发货”升级为“48小时内发货”。
而为消费者提供更多的优质商品,同样也是好服务的一环。因此,拼多多推出了百亿生态专项,加大对优质商家的扶持力度,进一步提升平台对优质供给的支持。
根据介绍,百亿生态专项旨在对优质商户和商品进行资源倾斜,推动中小企业、优质商家实现有质量的增长,提升平台商户的整体服务效率与品质。
去年一季度,拼多多最后一次公布具体用户数,8.819亿的年活跃用户已经接近网购人数的天花板。
除了将近10亿消费者外,拼多多还聚集了全国产业带商家、超过1600万新农人。
如此庞大的体量之下,拼多多想要谋求更高质量的发展,就必须搭建更加良性的平台生态。这样来看,百亿生态的上线是恰逢其时的举措。
百亿补贴面向消费端,百亿农研面向上游生产端,百亿生态面向商家和商品端。三个百亿专项之下,拼多多驶向全面推进高质量发展的新阶段。
还不能松一口气的拼多多
在行业淡季的一季度,拼多多依然保持着超高速增长显得非常可贵,但高速增长背后,拼多多也面临着诸多隐忧。
在财报电话会上,赵佳臻回应了3月的“炸店”事件,称拼多多在第一时间对利益受损的商家进行兜底保障,同时升级攻防策略,很快恢复了正常的经营秩序。
“我们认为,竞争能够激励我们更高效地学习、更快速地创新,从而也能促进服务的快速迭代。我们将继续坚持消费者导向,以正面和积极的方式应对所有类型的竞争。即使是面对恶意的攻击,我们也会善意的解读。”
虽然“炸店”事件已经得到妥善处理,但这也暴露出了拼多多在平台治理上还有着很大的优化空间。如何更好地平衡商家和消费者之间的权益,拼多多需要做出更多的探索。
而拼多多的跨境电商项目尽管一路高歌猛进,呈现势不可挡的态势,但同样也伴随着地缘政治、本土化、物流等难题。
除此之外,拼多多的低价优势也在遭受着冲击。如今,整个电商行业进入新一轮价格战,不管是在优质低价白牌商品供给,还是在百亿补贴的品牌供给上,拼多多都面临着越来越多对手的挑战。
行业竞争越来越激烈的情况下,拼多多只有不断打磨自身的综合硬实力,才能立于不败之地。而这一阶段,拼多多给出了由快向稳,从关注增长速度,转为追求发展质量的答案。
来源:电商报Pro 李迎
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