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当习惯了即时配送的用户不再满足于餐饮需求，以生鲜、日用百货、药品、甚至3C数码产品的供给，顺势填补了消费者追求更快的心理。美团配送不仅为星巴克、麦当劳等数百个品牌提供企业定制化即时物流服务，也联合了小米、苏宁等企业，进一步丰富即时零售的品类和消费场景。
消费心理中的即时满足是即时零售得以壮大的重要原因。相关研究表明，物流速度与消费频率存在相关性。一份埃森哲的市调指出，年轻一代消费者更关注“速度”维度的差异：超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货。为了满足速度需求，他们乐意支付额外费用；而如果配送时间模糊浮动，他们有更大几率取消这笔订单。
在本地消费、即时消费这条赛道上，美团正在构筑起一个完整的用户心智，收纳从线下到线上的消费场景。某次业绩会上，美团方面吐露了相关规划：希望将大多数外卖用户都转化为闪购用户，通过交叉销售来引导用户顺延至零售场景。
最后通过即时零售助力消费提振，挖掘运力潜能，最终实现在成本、效率、体验三个层面的正向循环。
03
巨头新竞争点
属于美团的“零售”心智，切走的将是传统电商的蛋糕。天猫超市、京东云仓达、顺丰同城半日达这些履约速度名列前茅的玩家，已经通过分散式仓储、用户画像、大数据预测等等手段，将送货速度推进到了半日，逼近行业物理极限。
但相比于半小时送达的即时零售，在时效性上依然存在难以逾越的差距。
对于美团来说，当前的短板在供应链的积累，相比天猫超市动辄40000个SKU的底蕴，美团需要联合更多终端零售商，通过开放美团配送能力，满足商户、用户在更多品类和场景上的即时物流需求，共享末端配送资源，以共建行业生态的方式实现共赢。
而阿里京东们也意识到了这一块蛋糕的重要性。
京东到家在今年一季度新签约丹尼斯等连锁商家，目前百强商超中已合作超过90家，与美宜佳、罗森等头部连锁便利店品牌合作也逐步上线。达达集团总裁何辉剑则表示：
“我们对即时零售和即时配送的潜力充满信心，将继续通过提升LBS技术和履约能力、拓展与零售商和品牌商的合作、以及深化与京东集团的合作实现高质量增长。”
阿里旗下的盒马也在上市前夕加码即时零售。盒马鲜生门店配送范围从半径3公里扩展到5公里，辐射范围扩大近三倍，在门店数量与履约时效上都有提升，旨在将即时零售赛道作为再次追赶的核心战场。饿了么、大润发等自有业务，也在为阿里的本地生活添砖加瓦，打造属于阿里的供应链和生态优势。
随着品类丰富、市场下沉、营业时长增加，更多行业资源将得到更合理高效的配置，并最终将转化为发展动能。
属于即时零售的万亿市场，越来越近。
来源：电商报Pro 吴昕 共2页 上一页 [1] [2]
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