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其他零售商也注意到了消费者购物方式的变化。周二，家得宝(HD.US)首席财务官Richard McPhail指出，客户购买的大件商品减少了，而选择了较小的项目。此外，他补充说，他们又在服务上花钱了，而且在疫情居家隔离时，他们已经买了许多非必需品。
尽管塔吉特周三公布的季度业绩好于预期，但该公司高管强调，美国家庭的压力将使该公司在不久的将来面临挑战。
塔吉特首席增长官Christina Hennington在与记者的电话会议上表示："消费者承受着压力。持续的通货膨胀、储蓄的耗尽以及总体上的经济不确定性对他们的选择产生了影响，他们正在做出权衡。”
但她表示，塔吉特通过推出节日主题的商品、新产品和更低的价格，让消费者打开了钱包。在情人节和复活节期间，从食品、装饰和礼物，从电影主题的玩具到最新的女装系列，销售额都大幅增长。
美国零售商遭遇盗窃问题严重，利润受冲击
此外，Cornell提出了零售商面临的另一个挑战：有组织的零售盗窃。他在与记者的电话会议上称：“不幸的事实是，在我们的门店和整个零售业，暴力事件正在增加。这个问题在美国全国范围内变得越来越严重，而且遍及各个商品部门。这一趋势损害了购物体验，让顾客和员工感到不安。”
这家零售商在周三发布的业绩报告中估计，库存减少——主要是商品被盗——将使今年的利润减少高达5亿美元。考虑到2022年库存减少造成的约7亿美元利润损失，塔吉特公司预计将有12亿美元的利润化为乌有，主要原因是有组织的零售盗窃犯罪。
近年来，在美国有组织的零售犯罪问题变得越来越严重，在通货膨胀加剧的时代，窃贼希望获得商品，并以更低的价格出售给消费者。 根据美国零售联合会(NRF)2022年底的一项研究，从商店被盗的商品导致库存减少，导致2021年损失945亿美元，高于2020年的908亿美元。在接受调查的公司中，约有32.8%的公司表示，有组织的零售犯罪在过去五年中变得“更加”令人担忧。
在上个月发布的一份报告中，NRF分析了2014年至2022年期间实施行动的132个犯罪集团，发现16%的犯罪集团在商店中至少使用了一种暴力策略。这些策略包括打砸和抢夺，使用火器或其他武器，快闪战术或对商店员工的暴力威胁。
NRF首席执行官Matthew Shay称:“有组织的零售犯罪几十年来一直是零售业的一个主要问题，它危及商店员工和顾客，扰乱商店运营，给零售商和他们所服务的社区造成数十亿美元的经济损失。近年来，随着犯罪集团的手段变得更加肆无忌惮和暴力，并利用新的渠道转售赃物，这些担忧有所增加。”
这种有争议的情况导致大型零售商在2023年撤离旧金山等某些高犯罪率城市。例如，最近，诺德斯特龙(JWN.US)继Whole Foods之后，以担心工人安全为由，撤出了旧金山的一个关键门店。
而塔吉特拒绝透露是否会关闭高犯罪率城市的门店。Cornell表示，考虑到这些地方对社区的重要性，他不想关闭它们。 塔吉特表示，在决定是否关闭这些商店，该公司将寻求改善员工培训，并在门店增加更多“保护资产”的员工。与其他大型连锁超市类似，该公司也采取了将漱口水等物品上锁的方式来减少盗窃。（来源：智通财经APP） 共2页 上一页 [1] [2]
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