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淘宝官方寄件正式上线,解决快递散单难题

  如今电商行业增长趋缓,长尾商家的重要性日益凸显。头部品牌或许可以给平台带来可观的GMV,但长尾商家们的带来的整体营收同样不可小觑。更重要的是,品类的丰富性,以及平台的“可逛性”,都是提升DAU的关键。

  此前有消息称,淘宝在制定2023年度战略时明确指出,相比GMV的增长,更重要的指标是DAU的增长。

  换而言之,平台的“活力”是淘宝今年的主要方向。为此,不仅需要进一步降低入驻门槛、吸引长尾商家入驻,还需要“因人制宜”、降低不同类型商家的运营门槛。

  比如淘宝在过去一年里首次打破店铺的底层架构,推出了“视频店”模式。

  与传统的货架店铺相比,视频店对于内容种草的追求更加极致。在视频店首页,全部商品都以短视频的形式呈现。用户只要进店点开一条视频,就能一直刷、一直逛。看到中意的商品,也能随时在视频下方购买。

  这一全新的店铺形式,显然是专门为内容型商家和达人们推出。无需复杂装修,主要就是靠“内容”带货。短视频直观、吸引眼球的形式,能够大幅提高进店用户的转化效率。

  前不久的升级过后,视频店主页直接由商家的图文、短视频、直播及精选买家秀组成。这能够进一步降低内容型商家的经营门槛,让其能够专心做内容,充分发挥特色能力。

  包括夫妻店、家庭工厂、产业带商家、内容商家等等,都是长尾商家的主要集中地。因而对于这部分商家的扶持,也是淘宝繁荣平台生态、稳固护城河的关键。

  如今官方寄件功能的推出,亦可视为淘宝从“抢商家”到“留商家”转变的信号。动作频频的淘宝背后,实际上也承受着强大的竞争压力。

  电商竞争下半场,瞄准长尾商家

  2023年伊始,电商平台对于长尾商家的争夺就逐渐步入白热化。

  今年1月,京东公布“春晓计划”,开放个人商家入驻。自然人最快10分钟注册京东小店,还享有12大政策扶持。包括“0元试运营”“技术服务费率低至0%”“0元平台使用费”“2100元新店大礼包”等等;

  4月,京东将“0元试运营”政策普惠大部分企业店铺新商家,开设企业店铺的POP标准商家也无需缴纳平台使用费,更多类目的企业店铺则采取阶梯保证金标准,进一步降低商家的成本负担。

  另一边,抖音也于3月开放个人店和企业店“0元入驻”。入驻抖店的个人无需办理营业执照,仅需上传个人身份证等资质信息即可注册开店。

  还有像是小红书也在下调个人商家入驻门槛,比如粉丝数要求等等。虽然仍须缴纳1000元保证金,但1万元以下结算额都免收技术服务费。

  当然,降低中小商家入驻门槛只是第一步,各平台同样重视如何留住这些商家。

  比如京东在全面开放第三方新商家入驻后,在京东零售内部进行了一次组织调整。往后,各作战单元内不再区分自营和三方商家团队,而是全盘统筹该品类下的所有业务,推动自营和三方商家进一步“平权”。

  这样一来,第三方商家就能获得更多的流量曝光,进一步提高新商家的经营意愿。

  而在618大促来临之际,京东还为商家推出“减负增收”大礼包,宣布要通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营,面向所有商家投入增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍。

  抖音在开放个人商家入驻的同时,也推出了“商品卡订单免佣金”活动。凡是货架场景下完成的交易,都可以在活动期间免除佣金。

  再加上淘宝如今大力推进“百万新商计划”、着手解决散件物流问题等等,电商行业对于长尾商家的态度愈发“亲切”。

  可以预见的是,规模庞大且具备高增长空间的长尾商家,在接下来的很长一段时间里,都将成为电商行业竞争的焦点。

  来源:电商头条 李松月

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