来源:咖门 徐冉
“如果只能推荐一家香港咖啡店,那一定是半路咖啡。”
最近,我在香港发现一家很有辨识度的咖啡馆,店主从各处收罗了500多个“古董风”的瓷杯,用来给消费者喝咖啡,每个杯子都有故事。
正因为此,这家店在香港无人不知。
在饮品圈,有不少“换个杯子就能火”的案例,这家店的做法有哪些独特之处?
01
用“古董杯”喝咖啡
顾客:一看就知道是这家店
在香港,几乎无人不知“半路咖啡”,精致的“古董风”瓷杯,是这家咖啡馆的灵魂,也是高认知度的来源。
店里有500多个不同颜色、花纹的中式茶杯,有红画印着的万寿无疆字的茶楼杯,还 有从景德镇淘回来的景泰蓝,每个杯子都有不同的故事,摆在吧台后方的架子上,仿佛一个古董杂货店。
因为中式杯子的比例大小不一,这家店在制作不同款式的咖啡时,会挑选不同的杯子。
薄身的杯子会拿来制作馥芮白,可以让客人喝到更好的口感和风味;
尺寸较小的杯子,通常用来制作牛奶份量较少的短笛拿铁;
连装冰咖啡的玻璃杯,也有独特的花纹。
最受欢迎的“万寿无疆”茶楼杯,还制作成了外带纸杯,三个颜色组成一套,卖外带客人,走在街上一看就知道是“半路咖啡”。
杯子之外,“家具”也是半路咖啡的重要元素,桌椅、墙上的装饰和角落里的物品都有来源可寻,最大限度放大怀旧感。
比如,旺角店吧台后方的“堅強貿易行”招牌,来自咖啡馆的前身,五、六十年代白底红字的设计,风格强烈,保留了老香港的“招牌文化”。
半路咖啡的第一家店位于香港上环的摩罗上街,由于附近有不少外国人居住,那里一直以来都是一个天然的、中西融合的场所,也为做中西文化结合、怀旧提供了天然的优势。
因为足够独特,杯子、招牌渐渐地成为了人们心中对半路咖啡最深刻的印象符号。
02
“有故事的杯子”
让消费者快速记住一家店
观察下来不难发现,半路咖啡的“古董杯”,已经成为一个品牌标志,消费者看见杯子就能识别出是咖啡馆的产品。
营销学中是一个老生常谈的话题,叫“品牌识别”。比如麦当劳的非产品性联想“M型标志”。
当下,咖啡圈竞争激烈,独立咖啡馆、区域连锁品牌不断出现,但消费者注意力却有限,做好品牌识别已经成为一个绕不开的话题。
半路咖啡的案例,给我两个启发:
首先,想要让消费者快速记住一家店,一定要找一个有代表性的符号,让消费者快速识别。
比如蓝瓶咖啡,“蓝瓶子”的设计简单纯粹,门店、包装上简化冗余信息,以不断重复的方式提升消费者对品牌的识别度。
还有M stand的“M”,%Arabica咖啡的“%”,都有强烈的符号感,让消费者一眼记住。强大且鲜明的识别体系,是品牌与消费者建立连接最有效的方式。
其次,有故事的品牌符号,能延展出更多可讨论的空间。
拿半路咖啡来说,据说,他们店里每个瓷杯都是店主从不同的地方淘回来的,有的来源于景德镇,有的是从摩罗街,深水埗的一些上年纪的公公婆婆那里买来的。
每个到店消费的年轻人,都或多或少的问起、听过关于杯子的一些老故事;碎掉的杯子,也会被店主打磨改造成一些工艺品,赋予第二次生命。
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