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山姆拯救沃尔玛？
麦德龙副CEO陈志宇此前曾公开表示，仓储会员店爆火与中国中产阶级家庭逐渐增多分不开。仓储会员店以会员为中心，为会员挑选性价比高的优质产品，这种“买手”模式区别于传统大卖场杂而乱的购物体验，更能满足中高端消费者需求。
波士顿咨询报告显示，中国拥有6700万中高收入家庭，这些家庭都是会员店的准消费目标。
近日，沃尔玛发布的2023财年第四财季报告显示，沃尔玛中国净销售额增13.5%，可比销售额增长13.3%。撤店的同时还能取得增长，主要得益于沃尔玛旗下高端会员制商店——山姆会员商店和电商业务表现出色。
2023财年第四财季，山姆会员店净销售额为214亿美元，同比增长11.3%，会员收入同比增长7.1%。这其中时段，山姆还于2022年10月在美国市场上调了其年度会员价格，包括普通会员年费从45美元涨至50美元，高级会员年费从100美元涨至110美元。
彼时，沃尔玛国际CEO朱迪斯·麦肯纳在财报会议上回应称，并未看到会费上涨对续约率的影响，相反，将加收的会费用于用户补贴使得消费者使用更加频繁，该季度会员人数再创新高。
在中国，山姆会员的增长也并不逊色。1996年，山姆会员在深圳开出了中国首家门店，其连续多年创下山姆全球年销售额第一的业绩。
虽然至2003年，山姆会员店在中国一直未有新增门店，2005年、2010年和2015年，山姆中国会员店分别为3家、6家和12家。2016年开始，山姆会员扩店提速，当年至2019年，会员店数分别为15家、19家、23家。2021年，会员店增至34家，截至2022年底，山姆会员已在中国的25座城市开出42家门店，会员数量超过400万人。如今全球山姆会员商店销售额排名前十中，4家店位于中国。
据报道，目前山姆上海真如店、福州仓山店、深圳前海店、上海嘉定店等四家也将于今年陆续开业。深圳宝安店、西安经开和雁塔店、武汉汉阳店、成武武侯店、天津滨海店、南京浦口店等均为山姆在建门店。
江瀚直言道，近年来沃尔玛真正大规模发展和扩张的只有山姆会员店。“山姆会员店之所以能够被市场所接受，其核心的逻辑在于本身产品的高品质，以及不在商品上赚钱。虽然这种模式很有价值，但山姆会员店成本太高，本质依然是欧美精英主义的消费观念。”
其认为，中国需要会员化的市场，但不仅仅是山姆会员店，沃尔玛需要进一步进行市场改造，让更多的平民化的会员消费水平进一步提升。
此外，随着山姆会员店数量增加，管理问题开始显现。3月16日，一男子在重庆一家山姆会员超市买的牛排上的生产日期为“2023年12月28日”；3月21日，山姆会员店寿司被曝出致多人上吐下泻。
今年2月，由于包装费标准不一且相对混乱，山姆会员店遭到上海市松江区消保委的质疑与点名；此前一个月，山姆因“剧毒蓝环章鱼”事件被推上热搜。2022年，山姆会员商店App因默认五星好评，存在虚假用户评价欺骗消费者的行为，沃尔玛（中国）投资有限公司被罚30万元。
抛开山姆本身的因素不谈，如今仓储会员店的竞争也是激烈的。3月10日，Costco也在上海开出了第二家门店，吸取此前爆火的经验，此次开业Costco甚至要限定每日2万客流。
此外，家乐福、永辉、家家悦、人人乐、北京华联、fudi、盒马等早已布局会员店。据联商网零售研究中心统计，目前全国入局仓储会员店的企业至少有11家，门店数量超过150家。
“对于沃尔玛来说，能否实现抢跑才是最大的问题。仓储超市模式可行，但市场空间有限。中国支撑仓储式超市的城市数量依然不大，短时间内不超过50个，大城市3家左右已经足够，小城市一家就可以。”江瀚称。
来源：新浪财经 原祎鸣 共2页 上一页 [1] [2]
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