直播带货不是万能解药
如今再重新审视蘑菇街的直播业务,其中隐藏的问题并不少。
其一,流量不够。艾瑞指数显示,蘑菇街的月活目前在200万左右,且下滑趋势明显。作为对比,同属购物分享类电商平台的“什么值得买”,其月活还能达到832万左右。
(数据来源:艾瑞指数)
而在直播电商行业,流量可谓是一切交易的根基。仅凭200万月活,即使蘑菇街用户的消费能力再高、客单价再高,也很难弥补销量的差距。
其二,没有价格优势。虽然直播电商发展至今,价格已不再是决定因素。但蘑菇街在本身流量匮乏的情况下,如果还没有价格优势,就很难吸引到消费者了。
如今的消费者都习惯于多平台比价,即使是直播这个讲究“冲动消费”的场景,用户也逐渐开始趋于冷静,留个“心眼”。导购电商出生的蘑菇街本应该深谙这个道理,可从结果来看,蘑菇街对于价格的掌控显得很无力。
其三,缺乏独特的竞争力。如果说流量和价格的落后,还能归因于外部竞争激烈,那么迟迟未能形成自身的护城河,则是蘑菇街自身的问题了。
身为垂直电商平台,蘑菇街在直播电商领域本可以走专业化路线,向用户提供最专业的建议。比如投入资金用于引进和培养有专业能力的主播,以干货内容吸引消费者。但蘑菇街太过迷信KOL的作用,以至于不得不面临用户逐渐流失的结局。
当初的蘑菇街,选择靠“All in直播电商”自救,这其实无可厚非。但一味地跟风,却忽视了核心的竞争力问题,这就是蘑菇街有欠考虑的地方。
像蘑菇街一样企图靠直播自救的品牌、平台还有很多。比如新东方和一众老牌国货,它们依靠直播电商找了新的增长点。
而它们成功的原因也很简单:找到了“地利”。在抖音等内容平台,流量的问题至少已经解决了,剩下的就是用什么去吸引消费者。
像是东方甄选依靠内容、老牌国货们依靠情怀,再通过直播间拉近与消费者的距离,让市场决定生产。
试想一下,如果当初俞敏洪决定在新东方App上直播带货,还能有今天的成绩吗?毫不夸张地说,“选择”有时候比“努力”更加重要。
像蘑菇街一样选择在自己的电商平台做直播的也很多,但基本都是强调直播电商的工具属性。比如京东、拼多多,它们更加注重通过直播的形式为用户讲解产品细节。而选择“All in”的,至今还没有成功破局者。
比如去年年底,国美宣布全国门店转型直播,直播平台正是其“真快乐”App(现已更名国美)。国美电器董事长黄秀虹更是直言:“直播将是未来推动我们发展的重要发力方向。”然而三个多月过去,国美在直播电商领域仍未翻出浪花。
过去几年,直播电商的繁荣给很多人带来了盲目的信心。以为凭借直播,任何人、任何企业都能东山再起。
然而他们没考虑到的是,直播间仅仅是一个窗口、一个工具,在对的人手上才能发挥出真正的价值。相比那些所谓的风口,适合自己的才是最好的。
直播带货从来都不是万能解药,盲目崇拜可以休矣。
来源:电商头条 李松月 共2页 上一页 [1] [2]
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