阿里海外电商收入强劲增长

　　派蒋凡出海，阿里赌对了

　　2021年底，张勇发出内部信，宣布公司升级“多元化治理”体系，任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。

　　于是从2022年1月1日起，蒋凡开始代表阿里分管全球速卖通和国际贸易（ICBU）两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。

　　这一纸调令曾让外界议论纷纷，身为淘宝天猫总裁的蒋凡，却被调往执掌占总收入比只有个位数的海外业务，似乎有“贬职”之嫌。

　　早年的蒋凡，成功带领淘宝实现无线化战略（手机淘宝App），入职阿里仅5年就升任合伙人、担任淘宝天猫总裁。在他带队淘系的7年时间里，阿里电商用户规模从1亿多增长到近10亿，淘系GMV从1万多亿增长至近9万亿。

　　论个人能力，蒋凡的表现是有目共睹的。甚至美团创始人王兴都曾在朋友圈感慨：淘宝要是能打赢拼多多，蒋凡就是当之无愧的阿里CEO接班人。也是因为这番话，蒋凡自此就被贴上了“阿里太子”的标签。

　　然而在2020年，蒋凡因为私人关系处理不当，给公司造成名誉损失。最终受到阿里处罚，取消合伙人身份、降级、取消上一年所有奖励等等。

　　也是在此事过去一年多以后，蒋凡被调往阿里海外业务，难免让外界猜测两件事有因果关系。

　　但从另一方面来看，海外业务对于阿里的重要性，甚至比国内业务有过之而无不及。互联网红利消失后，国内电商行业早已进入存量竞争时代，很难再有大幅度的增长出现。海外则不一样，一旦能做出成果，对于企业发展而言意义重大。

　　身为“85后”的蒋凡，年富力强，有能力也有成绩，由他来负责阿里的海外业务其实再合适不过了。从结果来看，蒋凡也确实没有辜负阿里的期望。

　　2022年上半年，刚接过阿里海外业务的蒋凡，就开始积极走访东南亚、欧洲各国的市场。对整体情况有了解后，蒋凡意识到了阿里海外业务的症结所在：太依赖经验主义，本地化做得还不够。

　　于是从6月起，蒋凡开始调整各地的管理团队。首先是任命董铮接替李纯，担任Lazada的新任集团CEO。公开资料显示，董铮曾先后担任过Lazada泰国、越南CEO，对东南亚市场的商家、消费者、运营等足够熟悉。

　　一个月后，蒋凡又将Lazada泰国、菲律宾、马来西亚三处的分管CEO换成在当地成长起来的业务负责人，为的就是更贴近本地市场。

　　此番调整的效果也是立竿见影，2022年下半年Lazada在东南亚各国的市场份额出现了显著提升。

　　对于速卖通，蒋凡也同样重视本地化工作。他将韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为速卖通重点运营的国家，匹配了相应的营销费用和本地化人才编制。

　　战略上，蒋凡非常重视用户体验和优质供给，因而选择优先扶持海外仓商家。在东莞、深圳、威海、烟台、杭州、义乌等跨境出口主要城市，速卖通都设立了优选仓。商家备货入仓后，平台直接发货，大幅提高了物流效率。

　　去年年底，在蒋凡的带领下，速卖通还上线了“全托管服务”。依靠该功能，商家们只需要负责货物生产、报价和备货入库。剩下的销售、物流、售后等等全都由平台负责，无需商家操心。

　　该功能才上线一个多月后，就有很多参与的商家表示成交量和成交额出现明显增长。同时，速卖通在多国的市场份额也得以提升。

　　回顾过去的一年，阿里海外业务前三个季度之所以表现平平，主要是蒋凡还在各地视察、调动管理团队。而在明确战略方向后，第四季度也自然而然地取得了爆发式增长。

　　由此看来，蒋凡未来还能给阿里带来更多的惊喜。

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