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京东“百亿补贴”,商家策略曝光

  “百亿补贴”,还有多少蛋糕?

  4年前横空出世的“百亿补贴”,在多个平台的参与下,已经发展成了一个成熟且自带流量的IP,被赋予了更多价值。

“百亿补贴”中常见的iPhone和神仙水

  第一,为平台吸引更多流量和培养用户黏性。当自带“消费升级”光环的iPhone、戴森吹风机和SK2神仙水等尖货和低价绑定,能同时吸引高线消费者和五环外的小镇青年,不同的百亿补贴商品,也能对不同层级的用户产生强大吸引力;

  第二,提高用户价值,打造更高的客单价。“百亿补贴”中的商品多是尖货和品牌,愿意买单的消费者也会创造出更高的客单价。拼多多在“百亿补贴”出现那一年就获得了人均年消费的快速增长,人均年消费从1257元上涨到了1467元,净增210元,同比上涨了92.4%。

  第三,为品牌和商家提供流量入口。从最开始简单的平台补贴,发展到现在,“百亿补贴”已经出现了新的玩法,平台通过“百亿补贴”给消费者提供一个正品低价的商品入口,同时给商家提供一个营销流量入口,平台还可能收取一定的入场费用,再把费用反哺到消费者补贴上,形成正向循环。

  “正向循环”这点,从拼多多的财报就能看出。2019年第3季度,拼多多刚刚上线“百亿补贴”的当季,营销费用高达69亿元,净亏损23亿元。到2022年,拼多多第一季度和第二季度的营销费用都在呈现下降趋势,平台“百亿补贴”的力度正在变小,但“百亿补贴”在拼多多上依旧红火。

淘宝聚划算“百亿补贴”的线下电子券和直播间

  同时,拼多多和淘宝聚划算都已经开始了更精细化的比拼,拼多多在农产品板块大力发展,淘宝则借助电商生态引进了线下品牌的电子券、飞猪的酒旅产品、本地生活服务等,还有“百亿补贴”官方直播间入局直播带货。

  相比之下,“百亿补贴”一直是京东缺失的一块,这次将“百亿补贴”常态化,京东其实是补齐了短板,再次和拼多多、淘宝站到了同一条赛道上。

  但想要在已经成熟的“百亿补贴”中分到一块蛋糕,并不是容易的事。平台最理想的状态是用户一站式购物,不论什么品类的消费都在自己平台内完成,但现实是,商家在多栖经营,用户也可以多栖消费。

培训视频下,不少商家关注平台补贴

  首先就是商家端。对于多平台经营的商家而言,低价可以接受,但也需要跑量。代运营商家就向《电商在线》表示,这次推出“百亿”补贴后,不少商家都在关注的就是扣点和物流问题,“京东表示扣点会降低,但如果还要求使用京东物流,成本其实还是会比其他平台高一些。而且会议也说了,只有部分商品能拿到平台补贴。”京东除了花钱补贴,没有收取坑位费,更多是用流量作为条件,引导商家加入“百亿补贴”之中。

  同时,“百亿补贴”其实已经过了流量的红利期。京东势必要拿出具有差异化或者具有吸引力的商品,更加具有优势的价格和更优质的后续履约服务。京东最为出彩的可能就是3C数码和大家电品类优势,以及自有物流和售后,但在“低价”后,京东能否继续保持这方面的优势还很难说。

  这从京东今年年初推出的#京东苹果百亿补贴#活动就能看出。虽然在社交平台获得了7992.6万次讨论,但不少消费者表示自己2月购买了京东百亿补贴的苹果产品,却被告知是预定商品,需要采购,要在3月5日甚至3月12日才能发货,对于一直将履约速度作为优势的京东而言,这样的“预售”迎来的就是口碑的下降。

#京东苹果百亿补贴#话题中,发货慢成了主要问题

  在三大电商平台中,最晚将“百亿补贴”常态化的京东,已经失去了抢占消费者心智的优势,即使有着3C数码品类的优势,但用户提起“百亿补贴”时,也很难想到去京东看看,此时入局,也需要面临其他成熟玩家在“百亿补贴”领域的反击。

  对于打出“低价”标签的京东而言,“百亿补贴”会是吸引流量最快也最好的入口,但入口能给京东提供多少想象力,吸引到多少流量,还需要看京东能拿出多少的真金白银和后续的履约操作。

  来源:电商在线 王崭

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