现代人们的消费观念,逐渐从原来单纯购买商品向服务体验方向进行转变,逛商场超市不仅是购买生活所需商品,更是享受美好体验和服务过程。原来传统商超“消费—购物”经营模式已经不能满足人们的消费需要,这也给商超零售业带来了巨大挑战,国内许多大型商超企业也面临着转型难题。作为国内商超零售业领先企业的大润发,积极顺应商超消费市场需求变化,主动进行改造转型,对各地门店进行了2.0重构升级,重新定义了国内商超大卖场经营模式,全面提升了消费者购物体验。近期,大润发潮州店完成重构升级,已经正式开始营业,并实现营收新的突破,在短期中就实现营业收入高速增长。那么,重构升级后的大润发潮州店都有哪些变化呢?到底有什么魔力让如此多的消费者前来消费呢?下面,就让我们一起走进大润发潮州店一探究竟。
大润发潮州店位于潮州市潮安区潮州大道东段奎元广场A区,属于市区繁华地段,以“社区好邻居、生活好帮手”作为品牌定位。通过2.0重构升级,旨在打破原来单一购物场景的局限性,凸显“健康的商品、快乐的场景、贴心的服务”用户价值,为顾客打造集“购物、体验、服务、社交”为一体的综合消费场景,满足人们多元化消费需求。
春节过后,重构升级后的大润发潮州店正式开始营业,一开门就迅速吸引了无数市民前来消费。这里每天都是人气满满、热闹非凡,前来购物消费的市民人山人海,既有忠实的老顾客,也有慕名而来的新顾客。
与重构升级改造之前相比,大润发潮州店最大变化主要体现在四个主题方面:一是增添了更流行的网红商品:二是环境变得更宽敞明亮,打造了更时尚的卖场;三是消费场景更具人性化,关注顾客消费体验,场景陈列从消费者需求出发,独具特色;四是全新品牌升级的一楼商店街,引进了翠发港式茶餐厅、近素、美丽哲学、封面女郎、唐狮等很多新品牌。
如在卖场二楼设置了堂食区域,顾客购物消费后可以直接在这里就餐。在卖场三楼区域场景布置上,主通道两侧增加了次购物主通道,陈列区域设计了商品导购标识牌、分类指引、选购指南等,方便顾客选购商品。与此同时,还增设了园艺区、户外野营区、文具玩具区、儿童游乐区。尤其是儿童游乐区,现场吸引了很多小朋友,成为了孩子们流连忘返的娱乐之园。
大润发未来将坚持走转型之路,面对全新的市场竞争环境,通过2.0重构升级探索打造线上线下融合的大卖场新零售经营模式。做品牌创新,降低商品准入门槛,由表及里推进业态变革,用更优质的商品和服务吸引顾客、留住顾客。
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