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来源：电商报 李松月
大润发首开会员店，用心良苦
2023刚开年，高鑫零售就扔出一颗重磅炸弹：大润发也要做会员店了。
2月1日，高鑫零售在公众号官宣，旗下“M会员商店”全国首店进驻江苏扬州，并将于4月28日正式开业。
据高鑫零售CEO林小海介绍，“多业态全渠道”是高鑫的长期战略发展方向之一，M会员商店将作为新创独立品牌与主力品牌大润发并行运营。
在宣传图中，M会员商店自称“扬州第一家会员制商店”。但事实上，扬州此前也有过知名度较低的“汇银乐虎全球购”，以及选址较为偏远的“麦德龙”等会员店。与它们相比，M会员商店的优势在于准备更加充足。
首先在选址上。高鑫零售之所以绕开一线城市，选择在三线小城开设首家会员店，一方面是为了避免激烈的竞争，另一方面也是大润发与扬州有着深远的缘分。
2001年，润泰与欧尚才刚刚共同设立了新公司“高鑫零售”，旋即就开出了扬州的第一家大润发（当时还叫“广润发”）。此后的二十几年里，又陆续在扬州开出了共计8家门店。
这次将要开业的M会员商店，是刚由“欧尚”改名不久的大润发门店改造而成，距离市中心地标“文昌阁”仅3.8公里。
由于门店众多，“大润发”这一品牌也在扬州有着深厚的群众基础。逢年过节时，“大润发购物卡”甚至都是扬州居民手中的“硬通货”。这次会员店首店的选址，显然是从一开始就找好了潜在的目标人群。
此外，M会员商店所选择的开业时间也颇具深意：4月28日正是今年五一假期的前一天。以旅游业闻名的扬州，很大程度上也得益于“烟花三月下扬州”的诗句。五一假期由于正值阴历3月，往往是外地游客最多的时候。
首家M会员商店选择在这时开业，显然是为了让更多人可以前去体验，并起到宣传作用。毕竟线下零售店平时的主要辐射范围也只有本地居民。
仅在选址和开业时间上就用心良苦，M会员商店作为高鑫零售未来的起点，得到如此高度重视也在情理之中。不过另一个值得深思的问题是，“会员制”真的是线下零售最关键的解药吗？
高鑫零售的新方向，不止会员制
过去三年中，线下消费遇冷，不少大型商超都受到了很大影响。
比如高鑫零售。其截至2022年9月30日的中期报告显示，总收入390.84亿元，同比下降1.7%；净利润101.12亿元，同比减少7.5%。在这之前的一年里，高鑫零售更是经历了总收入减少29.3%，净利润减少31.5%的巨亏局面。
其它连锁商超巨头也没好到哪里去。就在今年1月，市场上一度传出家乐福即将破产的消息，大量消费者赶去家乐福消耗手中的购物卡。虽然家乐福后来澄清不会破产，但其2022年已经关店54家却是个不争的事实。
就在1月31日，永辉超市发布了2022年业绩预亏公告。据其预计，2022年归属于上市公司股东净利润为-27.4亿元，同比减亏12亿元。而在终于实现减亏的背后，是过去三年里永辉超市已经关闭了近400家门店。
它们相比，沃尔玛的境况就要好很多了。虽然2021年，沃尔玛就曾关闭了在中国的30多家门店，但旗下的山姆会员店却在以每年4-5家门店的速度不断扩张。此前沃尔玛发布的2023财年第三季度业绩显示，山姆会员店销售额同比增长10%，会员收入增长8%，会员人数更是创下历史新高。
一张二百多块钱的会员卡，既能为商店筛选目标客户，又能大幅提高复购率，这一模式很快就被国内零售商模仿。比如盒马X会员店、家乐福会员店等等都已开始试水。
这次高鑫零售开设的M会员商店，从会员卡定价上就与山姆完全持平：普通会员260元/年，黑金会员680元/年。 共2页 [1] [2] 下一页
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