汉堡王联合饿了么共同研发的3层芝士牛堡发售两个多月来,已经成为健身群体的新宠。联名限定款“飞盘套餐”更是实现单店销售环比增长50%,并创造了汉堡王在饿了么上的销售峰值。而这一新品热卖的背后,有着饿了么AI菜品研发工具“饿小味”的深度参与。
汉堡王外送负责人朱威介绍,随着其订单中外卖占比的不断攀升,“人货场”的理念让汉堡王更加坚定:“场是平台搭建,用户来自平台,平台用数据洞察来改造品牌供给,满足人货场的匹配,这是未来趋势”。“饿小味”的出现对于这款新品的研发提供了有力支持,双方一拍即合决定合作研发新品。
饿小味依托人工智能算法对于市场的洞察,为汉堡王提供了几个维度的新品趋势建议。行业层面:牛堡人群中健身汉堡需求巨大,已得到了饿了么的数据验证;单品层面:健身汉堡需包含蛋白质、芝士、牛油果可耐饥食材;用户层面:汉堡王男性用户占比55-60%、男性用户需求分量大,量足、偏爱牛肉补充蛋白质;品牌层面:汉堡王品牌基因适合做牛肉堡。
于是,富含优质蛋白的3层芝士牛堡由此诞生。朱威透露,健身汉堡在牛堡品类中将一直拥有很大的市场,基于饿小味的洞察,汉堡王决定了开发这款新品。
产品研发之外,汉堡王还与“饿了么超级限定”IP共同基于新品进行深度营销合作。饿了么商家联合营销部项目负责人介绍,根据全景洞察判断飞盘会成2022年的“超级流量”,所以双方决定共同打造飞盘套餐,推出了3款定制的高颜值“超级飞盘”。 并以“宅家吃Bao,户外奔跑”的话题,强化吃“堡”、吃“饱”的产品心智。最终活动曝光过亿,成功推出爆款。
汉堡王与饿了么的新品研发及深度营销合作,是行业数字化转型的一个典型案例。外卖发展初期,汉堡王研发主要考虑堂食客户需求,在菜品上,外卖团队会把汉堡王菜单从线下直接搬到线上。
而如今,汉堡王研发新品则会根据外卖数据推动外卖菜单和菜品的迭代,数字化能力的提升为新品研发提供了更多依据。
随着数字化在传统行业的参与度的不断提升,品牌如何找到与消费者之间更好的连接桥梁,并借助数字化驱动新品研发,将成为未来的核心竞争力。汉堡王与饿了么在数字化层面的成功合作,也预示着餐饮品牌数字化的加速之路已然开启。
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