|
最近几个月，饿了么主要有两个大动作。
其一，免单营销，其二，与抖音联手合作。综合来看，这两个动作都是为商流寻求更多的需求和流量，与即时物流平台进行完整衔接。
从目前的初步结果来看，这两样措施已经给饿了么带来不小的助力。
今年6月，饿了么免单一分钟活动爆火出圈，在首期十天左右的活动期间，饿了么的服务器几度被挤爆，为95.6万余笔订单免单，涉及的商户多达30多万家。除了消费者和商家，免单活动最大的受益者当然是饿了么自己。
目前，免单营销已经成为饿了么的日常活动，先后有地区专场、高校专场、会员专场等针对精准客户群体的活动。
在用户活跃度和参与感中，饿了么扳回一城。而8月份宣布与抖音达成合作之后，6亿日活的抖音APP进一步给定位于“即时商流”平台的饿了么带来前所未有的声量。
虽然目前双方的具体合作方案还未完整透露，但已经给我们看到了饿了么在本地生活与即时零售上的巨大可能性。
而今年以来，双11饿了么的低调姿态，其实也与上述战略相符合：与其把宝贵的资金投放在电商大促上，不如用来提升用户的日常消费体验。
同样的，即时零售的“日常化、高频次、高速度”等特质也决定了这项业务与传统电商大促的之间的不同，重点在满足日常即时需求，而不是特定日子囤货上。
综合来看，饿了么低调的原因很简单，集团把重心放在 “即时物流”能力建设上，而在面向消费者的“即时商流”饿了么上，阿里则专注日常消费体验的提升。通过日常化的免单营销活动，以及互联互通合作等举动，为平台持续积攒人气和热度。
低调的饿了么，颇有些暗度陈仓的意味。
阿里做即时零售，不止饿了么
当我们排除低调的饿了么，把视角专注在双11上时，一个明显的趋势已经显现，大促日常化。
当各大平台的参与力度逐渐趋缓，双11逐渐成为一个类似于春晚的电商IP。更专注用户体验的日常交易逐渐占据主流。
以阿里为例，在阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊上任后，清醒地认识到“国内电商领域的竞争，其激烈程度前所未有。”于是她叫停了以商品交易总额为增长目标的发展模式，回归消费者体验。
具体来说，今年5月，戴珊对营销活动进行了调整。全面收拢营销节点，保留618、双11、双12等大促活动，做强小黑盒、超品日、会员日等核心营销IP，而其余营销IP从20多个优化到5个。
在对购物节的优化整合背后，其实就是用户日常消费和交易的重要性越来越高。饿了么在今年双11的低调，其实就是将视线放在日常经营中，即时零售浪潮也同样回归日常的高频次消费。
并且细细数来，在阿里内部开展即时零售业务，可不止饿了么这一个版块。除了饿了么，还有淘鲜达、天猫超市、盒马等业务线也都涉及即时零售业务。
今年3月份，饿了么上线“全能超市”功能，此后又将“全能超市”提到首页底栏一级入口。此举也被视为加码即时零售的举动。
多条业务线带来的优势和劣势都十分明显，优势是在全品类、全渠道上的布局和竞争力更强，相较于本地供应体系，阿里的即时零售供应更完整多样。缺点也同样明显，精力分散，缺乏整合。尤其在美团将原本杂乱的零售业务，整合为即时达与明日达这两条清晰的线路后，饿了么的压力更大了。
我们不可否认的是，背靠阿里强大的供应体系和即时物流履约能力建设，平台在即时零售的配送能力以及用户体验上，都颇具潜力。但同样，伴随着京东、美团即时零售的发展，以及对零售市场份额的争夺，饿了么与阿里也必须打起十二分精神来应对了。
低调不代表实力差，但在激烈的行业竞争中，低调，可能不是一个好策略。
来源：电商报Pro 老电 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 饿了么 |
