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抖音新增虚拟社交空间

  2019年5月,字节又推出新的社交app“飞聊”。与多闪不同的是,飞聊的定位兼顾熟人之间的即时通讯,以及陌生人之间的兴趣社交。字节当然也明白,想要直接从微信和QQ手里抢用户根本是天方夜谭,于是想从兴趣社交切入,先让用户养成使用习惯。

  在飞聊app中,最核心的板块莫过于“小组”。用户可以进入自己感兴趣的圈子,和有同好的陌生人进行交流。基于兴趣进行推荐,这一直是字节的强项。但字节也忽略了一个关键点,那就是内容。

  算法推荐可以让用户很快找到自己喜欢的小组,但真正要留住用户,还需要有人不断产出优质内容。在对内容激励以及社区扶持上,字节做的显然还不够。因此,飞聊用户的活跃度一路下滑,即使字节后知后觉想要补救,也为时已晚。

  后来飞聊试图转型,上线了PC端,并剔除了兴趣小组板块。这时候的飞聊更像是一开始的电脑端微信,以即时通讯为主,有着往办公社交发展的趋势。然而从市场反映来看,这次转型依旧是石沉大海。

  2021年底,飞聊产品团队变动,员工被调岗到其它部门,飞聊app也无法正常使用。直到最近,网页端的飞聊也彻底退出了历史舞台。

  今年1月,字节推出线上虚拟社区“派对岛”,主打虚拟形象社交。然而正式公测没多久,派对岛就突然下架。如今,字节更是已撤裁派对岛项目团队,项目组成员回归原团队。

  在社交领域屡战屡败的字节,不得不将一切希望寄托在了日活高达8亿的抖音身上。而这一次,字节选择的方向依然是虚拟形象社交。

  抖音和虚拟形象,都是字节社交最后的希望

  目前来看,包括QQ、QQ音乐、淘宝等平台,都早已推出虚拟形象社交功能。基本模式也大同小异,无非是人物捏脸,随后在虚拟空间活动。

  作为“远古时期”就推出了“QQ秀”的腾讯,在虚拟形象社交上更是一骑绝尘。2021年时,腾讯推出“超级QQ秀”,不同于以前的QQ秀和厘米秀,这次的人物建模更加细致,并且是3D版本。

  用户可以充值购买喜欢的服装或配饰,为虚拟形象穿上后还能同步到虚拟社区之中。在“QQ小窝”里,用户能够购买家具布置自己的“家”,也能和好友互相拜访、共同探索虚拟世界的各个角落。

  同一时间在线的陌生人也会出现在虚拟世界之中,用户可以操控自己的虚拟形象和对方互动,或者发起好友申请。甚至,QQ还推出了两款小游戏,用户可以操控自己的虚拟形象参与到游戏之中。

  可以说,腾讯在虚拟形象和虚拟世界的布局已较为成熟,字节此前推出的派对岛所对标的也像是超级QQ秀。如今字节将虚拟形象社交的重心放在了抖音上,同时也推出虚拟形象和“小窝”功能,未来或许也有打算将派对岛嵌入到抖音当中。

  只不过,和QQ相比,抖音的社交属性显然还是偏弱。想要吸引用户留存,并保证活跃度,依然是一个难题。

  此前抖音平台内搭建的社交功能,都只能说是反响平平。比如“群聊”功能早就成了商家运营私域的工具,“私聊”也只是朋友之间互相分享一下喜欢的视频。想要用户真正用抖音聊天则显得有些不切实际。

  如今进军虚拟形象社交的抖音,在入局时间上并不算晚,也有着弯道超车的可能。只不过,抖音还是需要尽快找到自己的优势所在,将之作为吸引用户的核心。比如说,用户可以通过虚拟形象在虚拟世界中和自己关注的达人进行互动,不用局限于互相关注的好友之间等等。否则很难有机会和深耕社交多年的腾讯一较高下。

  2019年3月,在字节跳动的7周年庆典上,张一鸣解释了字节死磕社交的原因。据他所言,有很多用户反映无法将抖音的视频通过微信分享给别人,也正是这一点加深了他尝试社交的决心:“我们可以放弃商业利益,避免竞争,不做某件事情,但是我们如何面对这20万用户的吐槽,这个问题要不要解决?”

  不过如今看来,抖音内的私信功能早已解决了视频无法分享的痛点。此时的字节却还在继续着社交之路,无疑是有着更大的野心。

  来源:电商头条 文/李松月

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