第四,具体到和快手超品日的合作,则充分利用平台提供的流量、营销及商业化支持,实现销量和口碑的双丰收。
如果说特步在快手快速冷启还有品牌自身的优势,那么,今年6月才入局快手电商的“若衣轻奢定制”则给更多中小商家在快手电商的冷启提供了另一个鲜活的样本:在“快手616实在购物节”第一天,“若衣轻奢定制”就获得了近5000元销售额,第四场直播时单场GMV就突破10万,目前月GMV已经稳定在300万左右。
“若衣轻奢定制”是如何完成冷启的?
首先是品牌“档口老板娘”的定位非常符合在快手电商的起势特点。在快手,活跃着大批档口老板娘”和产业带商家,他们以优价好物满足了老铁们消费升级的需求,建立了和用户之间的信任关系,在快手电商获得不错的发展。
其次是团队具备一定的短视频内容创作能力:入局快手电商第四天,“若衣轻奢定制”的一条短视频的播放就超过百万,也坚持了它在快手电商直播带货的决心。
不论是成熟品牌,还是刚入局的中小品牌,都能在快手电商快速完成冷启,这背后,少不了快手电商在政策上的倾斜:今年8月,快手电商推出 “造风者计划2.0”,其中,青云计划提供每天8亿的公域冷启专属流量,截止7月,已经服务了50万个冷启商家;与此同时,在“大搞服务商”战略支持下,电商服务商的能力大大提升,助力更多商家在快手电商缩短冷启路径,迅速获得新的增量。
还有,形成养草种草拔草的全生命周期解决方案。
互联网的下半场,商品信息的触点越来越多,人们的消费决策路径也越来越复杂,品牌很难靠一次独立触达影响消费者心智。通过丰富的内容将品牌反复触达用户,构建起商品和用户之间的深度联系,就可以在电商直播平台实现一站式的种草、养草、拔草。
2022年7月6日,快手主播赵梦澈完成了一场时长为40分钟的直播,整场直播只有Amiro六极射频美容仪一个单品,最终达成单场1.4亿成交额的成绩。
就算放在整个直播电商行业,这场直播也具有风向标一样的意义。
在很多人的印象中,直播带货就是通过低价和直播间铺量的方式迅速拉升整体直播间GMV,但这场直播则不一样。
首先,全场只卖一件单品,做好了,就是满堂彩,做得不了,就是满盘皆输。
更值得一提的是,这场直播的客单价2180元,成交量6万+,其中粉丝成交占比97.76%。这说明,这场直播是靠充分做好内容而不是单纯的低价机制来获取高额销售的。
正如赵梦澈所说的:“好的产品,是需要说服力的,过去的直播节奏太快了,一场直播可能上百个单品,产品与人群的匹配率其实非常低。没有让用户对产品和品牌价值有更深入的认知,就比较依赖于‘全网最低价’,其实这并不是直播平台和主播的全部价值”。
所以,在准备这场直播时,赵梦澈团队首先对粉丝人群进行了仔细地梳理,确定这次直播需要触达的人群;接着就开始针对这些人群的需求反向招商和选品;经过长达100多天的选品,最终确定了带货产品为此前就有突出表现的Amiro六极射频美容仪。
更关键的一步来了:团队精心制作成了10个不同表达主题的短视频,“第一个视频希望大家了解产品,第二个视频希望大家购买这个产品,第三个视频希望大家信任这个产品......”赵梦澈说。
经过一个月的“蓄势”,最后终于迎来了意料中的爆发:所有预热视频取得了6000万+播放,其中单条最高播放2000万+,单场只买一个产品就取得破亿元的直播就这样诞生了。
可以看出,这次带货Amiro美容仪的成功,是赵梦澈信任IP+ 内容营销 + 品牌背书的组合结果,其中,好的内容营销发挥了至关重要的作用。
当然,除了上述能力的升级,快手电商还拥有自己的核心优势:基于信任的强私域流量。
在快手电商,信任是一种根深蒂固的文化,基于这种文化,形成了 “老铁”对主播的信任、主播对平台的信任等。这是因为,快手的用户心智源于普惠氛围基础上形成的差异化体验,这也决定了快手电商的差异化核心就是信任基础上的体验升级,即通过提高“体验-价格比”实现消费者体验和满意度的跃迁。
2021年快手相关数据显示,在快手,80%的打赏、70%的GMV成交金额以及70%的评论都来源于私域。整个2020年,快手平台私域收入达到400亿元。这说明,基于强私域的信任经济做好了,完全可以推动下一轮信任机制的创新,重构更多用户的消费决策。
可以说,持续大搞信任电商,从好内容、好质量、好选品、好服务上持续发力,构建一种新型的信任经济,是今年几年快手笃定前行的方向,也是快手私域背后的最大价值。
方向对了,剩下的只是坚持。快手电商市场营销中心负责人张一鹏在116快手商家大会上披露,第二季度,快手生态已经达到了3.47亿日活,快手电商的GMV的增长同比去年达到了30%以上,品牌商家的增长同比去年更是达到了479%,而且增长的势头依然不减。
当然这对于快手电商而言,仅仅是一个新的起点:一方面,快手电商一直随着形势的发展不断升级平台能力,在电商直播平台的竞争力持续增强;另一方面,快手电商还具备基于信任的强私域流量这个别的平台不可替代的核心优势,拥有更大的发展潜力。从一个更长的时期来看,随着电商生态的不断完善,快手电商也会成为越来越多商家必选的经营阵地:现在入局快手电商,正当其时!
来源:电商报pro
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