随着2019年被苏宁易购收购,家乐福中国大陆门店也走向了不同的道路,拥有着更多线上资源以及供应链资源的苏宁易购,正在内化着传统零售的骨血,孕育新的形态。
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近日,家乐福宣布中国市场首家会员店选址上海,预计今年第四季度开业。该门店位于上海浦东新区成山路1111号,由原家乐福大卖场改造而来。
据家乐福中国副总裁、家乐福会员店总经理常飞向媒体介绍,家乐福会员店在中国市场未来会有三种模式,一是标准店,比如首店;第二是基础店;第三是旗舰店。
在2019年收购家乐福之后,苏宁易购的管理层就曾表示,苏宁以后能给家乐福带来更多场景、供应链、会员等方面深度融合,而到家服务,社区商圈将是家乐福发展的重点,未来也将设置更多的精选店。
然而在家乐福精选店在北京和重庆等地试水之后,收获的效果却未能达到苏宁易购的预期,重庆的精选店也在2021年关闭,目前精选店这一业态就只剩北京慈云寺店还在营业。
精选店路线的折戟,山姆会员店以及盒马X会员的火热,也让家乐福加入了会员制零售的浪潮之中。
对传统零售企业来说,会员制零售改变的不仅是零售的思维,更是将消费者转化成为了销售闭环的一部分,将对消费者的管理转化融入了企业“私域资源”的一部分。然而作为会员制零售的后来者,家乐福要实现这一转型,似乎也需要更多的转变。
在选品上,家乐福不得不学会“精简”,通过盒马几百类精选品类的销售模式的成功,家乐福也修正了曾经上万选品的逻辑。
在新的家乐福会员店里,不仅将有20%的差异化商品,并且每年有20%以上的商品迭代。不再像往常一样顾及全面丰富的SKU,而是布局重点精简热销的5000-6000个单品。目前家乐福大卖场的SKU是3万个,会员店的SKU在4000以下。
除了选品逻辑的变化,会员制零售的另一大逻辑便是会员服务所带来的大额会员费收入。目前,家乐福会员店的会员费价格为258元/年。会员权益分为六类,分别为:免费停车、无忧退换、运费券、消费券、购物返利及其他。这些会员权益未来所能产生的吸引力,还需要等待市场的考验。
据悉,家乐福会员店计划从2021年到2026年,在中国市场开设超过30家会员店。目前,除浦东新区成山路店外,第二家店也在筹备中,将由原家乐福青浦公园店改造而来。
从闭店到收购,在家乐福身上,我们能看到众多传统零售商在新零售时代的影子,是断尾求生亦或是弃车保帅,后来居上的家乐福或许正面临着发展的抉择时刻。(来源:观点网) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 家乐福 |