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茶餐厅翻红!到处排队的新式冰室能“火”多久?

  大家乐、大快活等港式快餐品牌的生意也是风生水起。大家乐加码扩张,锁定华南市场,布局华东市场。大快活则是率先占领了华北市场,在北京、天津等多地开出多家门店。

  但2016年后,港式茶餐厅的颓势开始逐渐显现。2020年,翠华集团出现首次亏损,其公布的财报显示,公司前三季度营业收入4.34亿港元,同比下降48.21%,亏损0.78亿港元。而后,翠华的业绩表现便一直处于相对低迷的状态。

  今年5月24日,大快活官方也发布盈利警告,截至2022年3月31日,该公司股东应占净利润预计较上一财年的1.536亿港元下滑了约70%。

  在业内人士看来,巨头纷纷受挫,昭示着传统的茶餐厅急需新玩法。红餐网专栏作者翟彬就称,翠华和太兴这样的老字号对于香港人来说有着很深的情怀,但内地的消费者并不能共通这份感受,加上这些老字号走的是中高端路线,门店很大,客单价很高,即便是有一腔情怀也很难让内地顾客持续为其买单。

  进入内陆后,许多茶餐厅依然延续着原有的配方进行生产,某种意义上也成了茶餐厅模式固步自封的一种表现。由于南北的环境与气候都大有不同,许多茶餐厅开到北方去之后,按照原本的配方比例根本还原不出香港的风味,即便还原了香港风味,也会因为口味上的差异而与预期的效果大相径庭。

  “我不知道正宗的香港风味是怎么样的,我只觉得这边茶餐厅的手打柠檬茶很酸,不好喝。”一位从未到过南方的大学生李纯告诉红餐网,他们对于港餐毫无回忆可言,对于他们来说,食物的味道比是否正统重要得多。

  找不到港式餐饮在内地发展的新基因,传统茶餐厅的消费人群逐渐出现了年龄断层,也是其发展受挫主要的原因之一。

  也许是看到了传统茶餐厅的问题,新式冰室开始追求创新化、场景化、年轻化,以期改变大众对茶餐厅的固有印象。

  不可否认,这批新式冰室的出现确实给市场带来了新活力,但目前来看,无论是产品创新还是场景创新,都不具备不可复制的独特性或是差异化的文化内涵。正如不少业内人士所担忧的,新式冰室仍然极有可能会步前辈们的后尘。

  抛开港风记忆,

  新式冰室还需要些什么?

  同质化严重,产品缺少核心竞争力,一直是茶餐厅和各类冰室的痛。

  无论是过去的招牌菠萝油还是现在大受欢迎的漏奶华,每家茶餐厅、冰室里的产品几乎都大同小异。这些产品并没有太强的核心竞争力。

  比如,相较于柠檬茶专门店所售的各式柠檬茶,新式冰室主打的“小熊冻柠”,只是将茶杯里的冻冰打造成了小熊的造型,做法简单,在口味和品质上都没有过多的升级。

  除去产品同质化的问题外,新式冰室的另一个硬伤还在于,太过于依赖港式情怀了。

  《新不了情》带火了“钵仔糕”;《大湾仔的夜》翻红了“漏奶华”……这些年来,小到茶餐厅大到港式餐饮在内地的兴起,都附着于怀旧港风的流行。

  如今,消费人群的迭代以及港式文化的式微已经肉眼可见,这不免让人担忧,当怀旧港风的热潮过去,新式冰室还能否保持它的热度。

  在红餐网看来,新式冰室当下需要思考的也许不再是如何呈现旧式的香港记忆,而是如何通过迭代创新,为新生代的顾客打造独属于他们的冰室记忆。

  每一碗普通的叉烧滑蛋饭都可以用“黯然销魂饭”作为噱头,在人们对《食神》的怀旧情结消失前获得一时的狂热。但《食神》不可能成为每个时代的记忆,怀旧港风消散后,能留住顾客的只有新式冰室们打造的独特的品牌记忆。

  来源:红餐网 简煜昊

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