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“洗衣液奶茶”引争议,餐饮“噱头搞怪式”创意几时休?

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  恶趣味创新泛滥,

  恐让餐厅“赔了夫人又折兵”

  疫情下,很多餐厅的生意都很难做,餐饮老板们开始想尽各种“五花八门”的办法,来为餐厅吸客流。但有不少餐厅“剑走偏锋”,为了吸睛进行毫无底线的创新,反而适得其反。

  1、半裸服务员、马桶餐厅……餐饮创新乱象丛生

  创新本是好事情,但近几年,餐饮业的创新却又许多“变了味”的操作。

  有的是打“擦边球”营销,在“软色情”的边缘疯狂试探。像陕西西安一火锅店,推出“猛男服务”,不仅让“半裸猛男上菜,顾客还可与其合影、一同就餐;海口的一家音乐烧烤餐厅更是让车模身着比基尼,现场为顾客点单端菜;炸鸡品牌“叫了个鸡”还给菜品起名“没有性生活的鸡”“和她有一腿”。

  而有的为了猎奇不择手段,从包装到产品都在刺激着人的感官,满满的“恶趣味”。像之前被曝的马桶餐厅,食物都是用“马桶”状的容器装着的,冰淇淋做成“便便”形状,就连餐厅的凳子都是马桶形式,餐桌还是洗手池形式。

  除此之外,还有一些为了创新而创新的“鸡肋”操作。例如2020年初,许多奶茶店都推出了超大桶奶茶,足足有5L的容量,号称“豪横5L装”。

  2、餐厅搞恶趣味创新留不住顾客,还容易“玩火自焚”

  餐厅创新原本是为了吸引客流,但是一旦和恶趣味沾边,纯粹为了“博眼球”,不但不能为自己引来顾客,一不小心还可能找来不必要的麻烦,甚至违法。

  营销翻车事件年年有,无论是餐饮新秀还是传统老牌餐企,抖错机灵“坑”了自己的不在少数。稍有不慎,一场擦边球营销就能让几年来积累起来的品牌形象与声誉受损。

  就像茶颜悦色因打两性关系擦边球的文案,两次出来致歉;炸鸡品牌“叫了个鸡”因为上述那些引人不适的菜名,最终被罚款50万元;上海、杭州、厦门等地多家餐厅因用“金箔”打造创意菜被罚,罚款金额数万到十几万不等!

  恶趣味的创新只能够满足人们一时的猎奇心理,无法让顾客真正地认同这家餐厅,在这些“过度”创新的事件里面,餐饮老板们关注的创新重点无疑已经偏了。

  总结:

  当下竞争太激烈,餐饮品牌们为了吸引顾客想方设法想创意,从产品、到装修,再到服务,每个部分都是费尽心力。

  就像此次的“洗衣液奶茶”,从餐厅的角度来讲,最初推出来可能只是为了满足顾客的猎奇心理,对后续影响没有考虑那么多。

  但创意也需要把握好度,一旦“过度”可能还会起到反作用,甚至还可能给品牌带来负面影响。

  你如何看待“洗衣液奶茶”?

  来源:职业餐饮网 刘妍

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