为“潮能力”加码
关于宁咖啡,李宁官方曾向《财经网》回应:李宁一直致力于从“运动体验”、“产品体验”和“购买体验”三个维度打磨和提升。在店内提供咖啡服务,是李宁针对零售终端消费体验环节的一次创新尝试。
通过咖啡提升消费者体验和服务,类似于汽车4S店的午餐,肯德基的小玩具。但当李宁为其独立注册商标对之品牌化时,宁咖啡恐怕不会止步于消费者体验。何况体验感是模糊的价值,任何业务创新,一定要指向更明确的结果。对宁咖啡而言,可能是业务增收,和时尚心智加码。
消费送咖啡是第一步,借助咖啡做零售,以高频消费带动低频消费,或许是宁咖啡的畅想。尤其当单店营收效率见顶、毛利率空间有限时(最新年报数据,李宁2021年整体毛利率53%,已高于耐克的46.6%)。
服装、时尚品牌借助餐饮拓展门店的业务外延,其实早有先例。杭州有家叫银盐的网红买手店,其业态是各色品牌的服饰、手办,配套精品咖啡和甜点;因Polo衫而广为国内消费者熟悉的品牌Ralph Lauren,2021年在北京三里屯开出了一家配套Ralph's Coffee的三层门店,提供咖啡、甜点和服装配饰的一站式服务。事实上从1990年开始,Ralph's Coffee即已在纽约、伦敦、香港、东京等地陆续开店。
对Ralph Lauren、李宁们而言,餐饮带来的单店增收无非:走过路过喝杯咖啡,顺便逛逛店内新品,说不定就相中眼,因一杯咖啡而掏腰包买了一件定价千元的衣服;或在店内逛累了,买杯咖啡,买点甜点吃个下午茶。
单卖一杯咖啡不亏,带动其它业务血赚。这方面本地生活平台们有发言权,如饿了么和美团,其高频低客单价的外卖业务,已被验证是旗下低频高客单价如酒旅、美发业务的流量抓手。
另一方面,跨界做咖啡,也是李宁对其“潮能力”的加码。
服饰和餐饮均具时尚感,潮牌服饰和网红餐厅,都是社交媒体的常客。体育生转行卖咖啡当然缺乏说服力,但艺术生似乎天然就有烹调咖啡的气质。从“中国李宁”到“LI-NING 1990”,从门店到时装周,近年来李宁的时尚感,正逐渐替代运动范,成为其品牌的主调性。
检验品牌时尚度的标尺,是它能否做到“万物皆可卖”,像藤原浩那样成为“盖章机器”,甚至像supreme那样卖砖头。玩潮多年,如今李宁终于携潮变现:今年4月李宁买下知名NFT无聊猿的#4102号,借助IP打造线下快闪店和服装产品,此前与《国家宝藏》联名推出鞋靴,与车企长安旗下的UNI品牌,手机厂商OPPO旗下realme品牌进行联名,以其设计风格改造汽车和手机等工业品,李宁已然走上了“国产盖章王”之路。
如今下场卖咖啡,将其icon盖在咖啡杯上,同样不会令人感到突兀。从这一角度来说,咖啡的主流用户仍是大城市里的年轻人,喝咖啡,仍称得是一种潮流。李宁也能通过一杯又一杯的咖啡,贩卖其年轻而时尚的品牌调性。
“宁咖啡”的挑战
从任意消费送一杯,到主动掏钱买一杯,想象或许很美好,但其间的路并不好走。门店广泛分布于各大城市商场优质地段,这是李宁卖咖啡的想象力,但也是挑战。
从连锁咖啡品牌,到独立咖啡馆,大城市咖啡业态随处可见。逛李宁门店,路过时顺手买一杯,这样的消费场景能否成立仍有待验证——如今在城市商圈内任意街头巷尾都分布着个几家甚至十几家咖啡、奶茶店,有些就在李宁门店的边上。
为什么不买星巴克、瑞幸、麦当劳的麦咖啡?这几家品牌联合起来的门店规模,远超李宁,7000余家门店并没有如想象中般有优势。
而目前宁咖啡试水期的品质,也不见得具有竞争力。以咖啡机为例,平价如麦咖啡,其配置的咖啡机为金巴利M100,价格在10万元级,高于此前李宁部分门店配置的格米莱咖啡机。至于近年始终处在紧缺、涨价状态的咖啡豆,新玩家李宁恐怕也没有雀巢、星巴克、瑞幸等大咖有话语权。
天猫冲调类目运营小二之前在接受「电商在线」采访时表示,开咖啡馆需要具备很强的前端供应链、咖啡师培训管理、消费者口味研究及门店客群选择等能力。宁咖啡当然可以加码品质,往精品咖啡店路线探索,但这是重成本模式,何况对李宁来说,这一路线还涉及对门店自有格局的改造,可谓大开大合。
北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳在接受《北京商报》记者采访时表示,李宁与第三方品牌合作能够降低成本,更好地打开当下局面,但这样就无法大规模地向消费者传播其文化。这好比中石化易捷与连咖啡的合作模式,但对现金流健康,营收规模创新高的李宁来说,单纯赚杯咖啡钱,恐怕吸引力不大。
在一些媒体的表述中,李宁卖咖啡,铺开就是7000家,这当然是极具诱惑的行业前景,但媒体对其的想象,与实际的落地是两码事。目前咖啡业务的推进速度并不快,局限于为数不多的如北京芳草地购物中心的LI-NING 1990门店,李宁厦门中华城旗舰店等城市核心店铺。
《北京商报》记者曾实地探访李宁西单大悦城店、李宁王府井大街丹耀店等多家门店,店员对宁咖啡一概不知情。李宁既不会,也无法像蜜雪冰城咖啡、中石油“好客咖啡”那样迅速铺量,毕竟其主营业务服装配饰,不如奶茶和零售便利店与咖啡的融合丝滑。短期内,宁咖啡或仍将处于小范围试验的阶段。
当然,一个坐拥7000余家门店的品牌涉足咖啡市场,不论其终局如何——是止步于“消费体验优化”,还是彻底入局咖啡零售,都是为本就熊熊燃烧着的咖啡市场,添上了一把火。
来源:电商在线 沈嵩男
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