“打印机是花了几百块买的,打印纸也是花钱买的,但现在突然通知外卖打印订单,还得每个月额外交十几块钱的技术服务费,不交就直接暂停接单!真是太坑了!”
近日,职业餐饮网收到数位餐饮人吐槽,用了好几年的打印机,现在外卖接单打印居然要收费了!
平白无故每个月要多交一笔钱,这让原本外卖就薄利的餐饮人无法理解,甚至有餐饮人直言:连打印机也加入了收割的行列,新一轮收割外卖商家开始了!
这是怎么回事儿?
外卖打印订单开始收费,连打印机都来割韭菜?
之前,餐饮商家外卖打印订单是不收费的,但今年来,不少商家陆续收到打印机厂商的收费通知。
1、多家云打印机厂商通知,打印外卖订单需缴费
4月21日,在安徽合肥开饭店和福建霞浦县开炖罐汤店的老板,都收到了打印机产商中午科技的官方通知:
因平台技术对接成本上升,为更好提供服务,使用中午云打印机的美团及饿了么外卖接单功能的用户,将产生接单技术服务费。
并且限定在4月25日前,在其公众号上购买“外卖接单服务”,若逾期没有购买,将会导致接单服务暂停,从而无法接单并且打印小票。
多家餐厅收到云打印机厂商的收费通知
不仅是中午云打印机,飞鹤打印机、易联云打印机、美团云打印机等多个云打印机品牌都开始收取接单技术服务费。
2、15元/月、35元/季、或118元/年,不交则停止接单
各个云打印机的收费标准不一样,但基本跟视频APP收费的模式相似,可以选择包月包季包年,收费开始时间也不同。
如中午云打印机是按照门店进行收取接单服务费,15元/ 月,36元/季度(赠送9元,实际到账45元),118元/年(赠送62元,实际到账180元)。并且提示需要在4月25日前办理,如果门店不使用,需要及时解绑。
易联云打印机的外卖接单打印服务收费则从5月1日开始,收费标准是15元/月,35元/季度(原价45元),99元/年(原价180元),费用中途不可退,未订购服务的外卖商铺会停止接单和打印。
3、愤怒的餐饮商家:乱收费,连打印机也加入了收割行列
外卖本来就是薄利的买卖,疫情下,生意就更不好做了,现在连外卖打印订单都要单独收费,这让不少餐饮人既惊讶又愤怒:
“乱收费,打印机打印纸都是我自己买的,WIFI月租我自己缴的,还要给你们打印机公司缴月租费,刚开始买的时候怎么不说要缴?!”
“打印机都用了两年多了,突然今天就不能打印外卖订单了,没办法为了接单只能缴了!餐饮太难干了!”
“资本家的骚操作!买了产品还要买服务,外卖平台抽点本来就越来越高了,现在连打印机也加入了收割行列,新一轮收割外卖商家!”
4、厂商回应:我们也没办法,是外卖平台要收费
为什么突然要收外卖打印订单费呢?
云打印机厂商回应都是同一个原因:外卖平台从今年起,开始对他们收取接口调用费。
“之前我们坚持给广大用户承担费用,由于客户总和订单量大,所产生费用过大,工厂无法继续免费给用户承担,最后只能以折中的方式收取一定费用,我们也是没有办法了。”中午云客服回复。
原来,几乎所有的云打印机都对接了美团、饿了么等外卖平台的接口,之前这个接口一直是没有收费的,但今年美团饿了么相继发布了收费的公告,美团从1月1日起已经开始收费了,饿了么预计6月份也将跟着开始收费。
外卖平台纷纷收接口调用费,新一轮“收割”餐饮商家?
外卖打印订单收费的真相到底是什么?这些收费合理吗?
这是外卖平台对餐饮商家的新一轮收割吗?对餐饮行业又有哪些影响呢?
1、今年起,外卖平台陆续开始按“次”收接口调用费
云打印商们说的话也不假,外卖平台的确从今年起开始对他们收取接口调用费了。
从美团开放平台的官网得知,从2022年1月1日起对部分API接口调用进行收费,收费对象暂定对调用开放平台 API(含请求、消息推送)的第三方开发者。
收费标准分为:基础类API为 0.15 元/百次,免费调用额度100 万次/月;管理类API为 0.3 元/百次,无免费调用额度。
美团收接口调用费公告
但在前几个月有相应的优惠政策,如,1月1日起至3月31日,所有的开发者接口调用费用享受2折优惠;4月1日起到6月30日,优惠则变成了5折。
同样的, 饿了么商家开放平台也发布公告,宣布从2022年6月1日开始对调用其开放平台的所有企业应用服务商收取API调用收费,收费标准和美团相似。
优惠则是从6月1日起至7月31日,1折优惠;8月1日至9月30日,5折优惠。
饿了么收接口调用费公告
据悉,互联网平台针对技术服务进行收费早已是行业惯例。早在2014年,淘宝开放平台便进行了API使用资源的全面优化,并对所有调用TOP接口的服务商采取API收费的方式。
京东、拼多多开放平台也分别在2019年9月和2020年7月对所有开发者的API接口调用进行收费。
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