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它号称中餐“第二”,却鲜为人知

  厨师当老板,

  详解小菜园的门店合伙人制度

  “董事长(汪书高)之前是厨师,他有个突出的愿景,就是希望能提高厨师、服务员的地位,改变他们的命运,让他们做老板。”

  在2019年的内训会上,汪书高曾这样分享:“你的初心决定了你的结果,小菜园是我们大家的,我们的文化就是要让更多的厨师、服务员,改变自己的命运。”

  这一点主要体现在门店合伙人模式上,例如店长多是厨师长担任,管理门店多了以后,可以升为区域总。

  员工与门店或品牌更深度的绑定在股份,有公司股份和门店股份两种。

  有些担任区域总的员工会持有0.1%的公司股份,但持股条件并非网上流传的管理七家门店,及创造500万利润。有的员工只管理了一家门店,也拿到了股份。

  门店股份方面,骨干人员都有股份,厨师长和店长持有了0.5%—0.7%的股份。

  内部公众号“菜园一隅”曾发布的照片显示,每年的员工表彰大会上,优秀员工前往往会加上“股东”二字,而非总监或经理。

  也有信息显示,小菜园的股东数量多至200位。

  品牌与员工形成了利益共同体,而员工成了门店的主人,主动性被充分调动起来。

  这点也体现在了员工的工资构成上。员工的工资由基本工资+绩效+分红组成。

  在2020年,内参君较早探店时,发现门店里有记数用的圆筹码,每个颜色代表不同的菜品和分数,以此来计件,统计绩效工资。

  现在的方式变成了,后厨每个人负责不同的菜品,根据销量和菜品难度计算分数,再来计算绩效。如果负责的菜品月销售额从6000涨到了7000份,也会有额外的奖励。

  这些更精细化的管理方式,都呼应着品牌最初的愿景:一是提升厨师和服务员的社会地位,让他们做老板;二是通过把个人努力与绩效深度绑定,发挥他们的主人翁意识。

  创始人汪书高常说的另一观点是:“照顾好员工,照顾好顾客,赚钱只是顺带的事”。

  也有员工提到,小菜园员工之间像家人一样相处,是真心有爱的,会帮互助,非常友善。

  内参君也采访到了一些佐证的细节。

  在开拓上海市场时,负责人制定了一个标准——员工的食宿标准一定是上海最好的。

  据相关员工介绍,员工的宿舍是要选择离门店最近的。例如,开在上海闵行区南方购物中心的门店,宿舍就安排在700米远的嘉和花苑。

  宿舍有专门的保洁阿姨,同时也有严格的规定,如不能抽烟,早晨起来要叠被子之类的。

  在员工餐方面,小菜园坚持的是三菜一汤??,一个大荤,一个小荤,一个蔬菜,再加一个汤。

  采访一轮后,内参君发现,小菜园有着非常细的管理颗粒,不仅照顾了员工的钱袋子,还在日常生活中给予更多柔性的支持。

  在模式类似的前提下,这种强大的企业文化,与员工在利益与精神层面的双重绑定,让小菜园能够强势崛起。这种案例的出现,也让我们看到了区域品牌崛起的可能性,既有吃透一个个城市的扎实功底,又有质朴价值观的落地,让组织力不断赋能,品牌才能越走越长久。

  来源:餐企老板内参 蔡大柒

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