- 优中取优
对于城市核心区内,体量不大的商业而言,如何在强敌环伺的市场环境中占有一席之地,并建立自己的商业声量是其建立核心驱动力的关键。而答案也显而易见,成熟商圈中业态和品牌丰富且齐全,商圈内各项目各领风骚,解困突围的关键在于,不仅要做细分,更要做到极致。而在品牌同质化如此普遍的今天,建立极致细分,需要保证的是核心品牌的唯一性,作为消费标签强化的核心抓手。也即品牌同质化不可怕,关键是保证小比例的关键品牌独占。优中取优的商业非但要做精品,更要成就意见领袖的形象气质。
- 个性聚类
商业地产策略实施最重要的手段即是聚类,在过去我们总是设想将某个品类进行大聚类从而产生客流虹吸力,比如美食街、童装区等,但现在市场上却给我们多了一种“个性聚类”的选择,也即是将内在价值观与锚定客群一致的小众品牌聚类。一方面实现了精准定位,另一方面又通过个性化的品牌聚类形成了较好的辐射半径与虹吸力。在两年来的一些小体量商业改造案例中,此类思考方向正在成为重要的解决方案出口。
北京尚街购物中心,坐落于北京市朝阳区甘露园,距离北京知名城市级商业朝阳大悦城仅1.7公里。项目团队创新地采取“相斥论”作为定位的关键出发点,打造“城市运动奥莱”的新概念,通过引入时尚运动品牌工厂店、折扣店的方式,盘活了仅2.8万平方商业建筑面积的项目,既服务了附近居民,又能和朝阳大悦城保持错位的竞争与互补关系。如今尚街购物中心正以折扣商品以及特色折扣商店而在市内小有名气。
如果同质化不可怕,那么可怕的是什么?
在大多数行业中,同质化往往意味着恶劣的竞争行径与禁锢住行业发展的困境,而在购物中心之间,仿佛已成了潜规则,并且得到了消费端默许,甚至是支持。
从现状上来讲,除了一些小体量商业,个性与小众的品牌目前只能作为补充性品牌,给商业提供一种多样化标签,项目主体仍然要依赖拥有较高知名的连锁品牌奠定商业氛围的基础。针对购物中心品牌同质化提出批评意见的人,并没有意识到当前购物中心运营者做出如此决策,正是出于市场需求与场地经营效率的需求的合理决策。
从整个消费下沉链考虑,“以下抄上”式的招商本身也是一种符合品牌下沉趋势的招商策略,在整个市场环境氛围如此的背景下,不去迎合反而易招致低能级商业或下线商业陷入竞争弱势。因此,由于实体商业的地缘性,同质化并没有带来绝对意义上的负面影响,反而成就了知名商品的流通效率。同时,从各企业的每年业绩中来看,似乎也是无法得出“重复”等同于“不好”的答案。甚至可以说,高度连锁化的场子与高度连锁化的品牌的组合,是符合现阶段的市场需要的。
那么同质化不可怕,可怕的是什么?
- 相似者可以共存,但落后者总会挨打
大多数看似因为品牌同质化陷入竞争弱势地位的商业,并不是因为不够“独”,而是不够“新”,消费者追捧首店很多时候不是追捧首店的稀缺性,而是追求新鲜感。一座城市中两个商业某个品牌先后落位,如果只是月内发生不会引动客流倾斜,但如果在某个消费领域里总是落后于对手的消费跟进节奏,就会招致消费者的漠视。
- 盲目求同,丧失个性
采用“照搬式”招商策略的商业项目,逐渐陷入品牌能级下降导致客流滑坡的困境,往往是只考虑了“求同”,而忘记了“存异”。这样的情况多发于二、三线城市的商业,在品牌下沉并未形成如今的潮流之前,照搬式招商确实为当地商业发挥了作用,但在如今的市场环境之下,盲目求同,只会丧失个性。丧失个性就意味着失去消费者除地缘之外的一切到访倾向。
小结
商业项目的竞争力打造是个系统性问题,更因市场动态而实时有变,一招鲜在增量时代或许能收获颇丰,但存量时代的高烈度竞争压力之下,显然不再适用。企业要发展,项目要竞争,想要赢得消费市场的认可,不仅要站在未来看现在,更要因地制宜。
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