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“美妆零售发生了结构性变量”
论坛现场，JC木星予糖创始人李星、Only Write独写创始人周建雷等，也作为新青年优秀校友代表，分享了各自的创新案例，李星和周建雷在演讲中均认为，必须重构渠道价值。
“一个成熟的品牌，线上渠道会占到销量的70%，而线下渠道只占到30%，线下渠道在品牌端的声量很小。”李星表示，“从货品贸易的角度，线下实体店已从强势渠道变成了弱势渠道，消费者在直播、电商等平台上获取“货”的效率，比线下渠道高很多，货并没有充分发挥线下实体门店的价值，线下门店价值需要被重构。”
同样，周建雷也提到，“消费者购物行为发生了变化，线上从淘宝、京东到抖音、快手，线下从传统街边到购物中心，美妆零售发生了结构性变量。”
渠道作为卖货的价值正在被削弱，木星予糖和OnlyWrite独写分别从不同的商业逻辑进行创新。
在李星看来，线下实体店的优势在于“直接面对消费者”，因此未来实体店更可能是“服务商”的角色。因此，木星予糖围绕“服务商”的角色做创新实践，为顾客、品牌、商场提供服务价值。
之于顾客，木星予糖把购物的决策权交给消费者，“很多时候顾客进店并不是为了购物，而是在逛一逛的同时顺便购物。”因此，木星予糖通过门店形象设计、产品选品陈列等让消费者产生“逛一逛”想法。
之于品牌，李星认为，“美妆新零售的价值就在于用创新售卖场景赋予品牌更多价值”，比如木星予糖投放抖音、小红书、及本地生活媒体等帮助品牌方在线下做出声量，以及找到精准的用户。
之于商场，木星予糖能够起到带来线上流量和吸引线下客流的效果。在线上，JC木星予糖的社交化媒体投放在推广门店的同时，也能给所在广场带来流量。
与木星予糖不同，Only Write独写还是从零售的本质出发进行创新，在周建雷看来，“无论用户的需求如何变化，零售的本质依然离不开人、货、场，但用户的功能需求变成了现在的兴趣需求。”
围绕“兴趣需求”，Only Write对“人货场”进行重塑。
人——不论是在线上还是线下，年轻消费者的购物行为已经从“目标型购物”转向“兴趣型购物”。周建雷分享了一组数据，在购物中心的消费者，只有6%的消费者有明确的购物目标。因此，OnlyWrite吸引的不是目标型购物人群，而是兴趣型购物人群。
货——美妆店的供应链优化，Only Write的选品机制并不完全是通过利润和线上数据完成的，而是借助Only Write现有的私域社群，与超过100万的兴趣选品官共创选品体系。周建雷分享说，目前这样的商品在Only Write整个商品体系里占比50%。
除了与用户共创商品体系外，Only Write在行业首创美妆盲盒，曾创造过一家门店单日售卖1万个的记录，目前仅美妆盲盒一个SKU在单店的销售占比达到20%以上。
场——前置仓+人货互动交易体系。通过前置仓实现用户自由使用体验，恢复用户原始的逛街快乐；通过扫码购物让用户更舒服的买单，让交易效率实现10倍提升。
来源：化妆品观察 文/余件 石钰 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 美妆 |
