我们下一步主要通过扫码点餐小程序实现用户在线和交易在线。用户在线指用户掌握在总部,不仅用小程序点单更便利,还能通过私域更好触达顾客;交易在线可以实现数字化分账系统,更倒逼运营管理,比如安全库存,提升人效、降低督导成本等。
3、夯实供应链,自建工厂。
炸串品类的终极在供应链。而传统炸串未行成适配供应链,所以这也是我们头部企业的责任,未来我们将通过设备、机械、流水线优化,降低成本,把毛利空间让给消费者,继续降价,让我们加盟商赚更多钱。目前通过供应链全配,个别日卖2万的店只需要四个人,人效能提升五倍。
4、在组织力上也会有大幅升级,从中高管到督导全方面提高人员素质水平。
职业餐饮网:喜姐有哪些未来发展方向?
喜姐:1、下沉:增加饱腹型主食替代品,做极致性价比,做下沉市场。
配合渠道下沉,产品设计主要解决性价比和消费频次提升的问题,让更多客户来吃,让客户来吃更多;遵循饱腹逻辑,我们会增加一些更加饱腹的主食替代品,比如年糕这种类型,门店可选择性售卖。
2、开主题店:在主流城市将开出60~70平主题店,打造品牌文化地标。
我们可能会在新一线和一线等核心的城市,开出一些主题店,在“眼球经济”时代,给消费者更多元化的视觉体验,面积在60~70平。找全中国最顶级的设计师去开发这种主题店,设计围绕一个逻辑:出片率高,可晒性强。
3、加码包材:用媒体思维开发系列爆品,引发自传播,降低流量成本。
未来我们还会在包材上加码,请最顶级的设计师,开发出具备引爆力、穿透力、传播力的爆品,让顾客主动拍照,发各种新媒体平台,靠内容引发自动传播,从而降低流量成本。
职业餐饮网:喜姐在高速发展的同时,就像大多数优秀企业一样,也伴随了不少争议,甚至一度有人认为喜姐就是个网红品牌,对此您怎么看?
喜姐:每一家优秀企业,都会在成长的过程中或多或少伴随着争议。争议或者质疑其实对于一家企业也是一种催化剂,强者只会恒强,做好自己。
我不认为“网红”是一个负面词,现在流量已经成为继房租、食材、人力之外第四成本。
而且网红是品牌的第一步,也是必经之路。因为现在的生意是年轻人的生意,你很难再用传统的媒体,比如报纸、电视、户外媒体等打造出一个品牌,这些是上个时代的产物。
这个时代的主流消费者都在新媒体上,如果你不基于目标消费者的特点去制造传播的话,就无法出圈,也就无法形成品牌,那渠道建设等其他工作都做不了。
你看所有的新消费基本都是这样的,无论是元气森林还是钟薛高,都是从网红做起来,最终它线下依然做得非常牛。
所以说,新功能、新渠道、新玩法,就是新红利的出现,我们要主动去拥抱变化,这些都是机会点。
职业餐饮网:大多数餐饮品类都会出现至少3个以上头部品牌,而炸串品类却没有第三名,这是为什么?
喜姐:没能跑出第三名,我觉得核心是头部品牌正在形成壁垒,让后来者很难超越。
首先,头部品牌抓住了时间红利。我们重新定义了炸串这个品类,创造了一个餐饮新物种,抢占了窗口红利。后来者再去做的话,可能从团队基因、品牌力、供应链、市场能力上都没有我们有优势。
再者,形成寡头效应。你看拿了上亿融资的炸串品牌都在“舍命狂奔”,几个亿投下去做市场,全国再想创造什么新的品牌就比较困难了。
最后,用供应链形成了核心壁垒。做连锁生意,凡是不能做供应链全配都是不可持续生意,供应链壁垒就是从渠道建立起来的,渠道做多了品牌就建立起来了,相辅相成。就像绝味鸭脖,它通过大规模的渠道铺设以及品牌建立,就远远地把其他卤菜店甩开,牢牢成为这个品类的第一品牌。
餐饮连锁的终极赛场必将在供应链全配上。
职业餐饮网:最后,能用一句话来描述一下喜姐未来的征途吗?
喜姐:不断夯实自我,保持行业领先地位。
来源:职业餐饮网 程三月
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