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新玩家遭遇“卡脖子” 背后是零供关系重构

  10月22日,家乐福会员商店在首店开业当天,以“致歉信”形式公开控诉竞争对手向供应商施压,要求供应商“二选一”。随后,家乐福、盒马先后向媒体透露,该竞争对手为山姆会员店。一时间,诸多零售企业押注、本以为有望良性竞争的会员店市场,惹上了老品牌恶意垄断的嫌疑。

  虽然山姆会员店对此回应称,“我们是合法合规经营。”但关于“二选一”事件的合法、合规以及合理性,仍然引发业界热议。《第三只眼看零售》认为,该事件如何定论,要有赖于相关监管部门依据法律法规裁决。

  但从零售业环境变化来说,这是一个信号,代表了零供关系正在重构。其直接影响是,以新兴会员店品牌为代表的供应链弱势方遭遇“卡脖子”。

  之所以这样说,是因为在零售行业中,“二选一”实际上并不少见,甚至今天被别人要求“二选一”的零售商,可能昨天也要求过供应商“二选一”。因此,零供双方的”二选一“历史可以分为两个阶段,代表了零供双方因主导权不同而产生的两种关系。

  上一个阶段,是“渠道为王”的时代。即品牌商需要依赖零售终端完成商品铺货、获得销量提升。在此背景下,谁掌握了更多网点资源、销售规模更大,谁就必然会获得供应商的资源倾斜,甚至掌握区域独家代理权等权限。

  包括家乐福当前所属的苏宁集团,此前在与五星电器就南京及周边市场展开竞争时,就曾对供应商提出“二选一”要求。用一位零售高管的话来说,“有直接竞争关系的两家零售商,有理由选择独家合作伙伴。这和面对消费者层面实行垄断,概念并不一样。”

  也就是说,当时具有稀缺性的商品资源,是由供应商掌握。而零售商以网点资源交换商品及价格资源,促成了当时零售业中心照不宣的“二选一”。

  但随着传统经销网络被打破,新业态、新渠道层出不穷,以标品品类为代表的供应商、品牌商开始需要无差别供应,使得商品稀缺性逐渐丧失,零售商也就此展开采购价格上的优势竞争。因而“二选一”氛围有所淡化。这时候的零售商,也进入了商品同质化竞争阶段。

  而以山姆会员店为代表的会员店业态,实际上开辟出了由零售商掌握的“稀缺性商品”,即联合开发类、订制类以及自有品牌商品。相关品类供应商,也大多是受到山姆会员店扶持,逐渐在山姆体系内做到一年上千万销售规模,从而受到行业关注。

  这样一来,具有稀缺性的资源就是由零售商主导的商品研发、品牌打造、供应商扶持等能力。这种能力的掌握与否,直接影响到零售商能否在同质化竞争中吸引消费者到店购买,乃至为“付费会员制”买单。

  零供关系中的”二选一“由此进入第二阶段。

  它也为零售企业抛出了一个重要命题,即自己培养、扶持的供应商受到市场认可后,能否进入具有竞争关系的其他零售渠道。而零售企业出于独家性考虑选择下架该商品, 又是否会间接造成供应商的“二选一”压力,进而引发竞争对手质疑。

  虽然上述问题未有定论,但新型“二选一”格局已经显露雏形,并且对零售行业产生三点影响。

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