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自助餐“凉凉”是假象,不少餐厅近期靠它大赚一票
 

  无独有偶,前不久内参君发现,来自成都的串串品牌“玉林串串香”,也开始了“自助餐化”的尝试,北京崇文门搜秀广场的玉林串串香和其它店不同,采用了109元全场自助的模式。 

  必胜客也是自助餐界的老玩家了,其实它从来没忘记当年的自助沙拉给品牌带来的曝光。在入华30年之际,必胜客的很多创新活动,都是围绕自助餐展开的。 

  2020年6月份,必胜客在全国一些门店限时开放158元自助餐,顿时引来疯狂预定。此后,自助餐在必胜客多次短暂回归,后来上海部分门店还试水了自助早餐,反响都很强烈。 

  吉野家于今年4月份,在全国3家门店推出了68元每位的火锅自助,反响强烈,在随后以快闪的形势多次在部分门店推出,引来了顾客的高度关注。在每一期官宣自助餐餐厅名单的推文下,都有大量顾客呼吁自家门口的吉野家也推自助餐。 

  而最近一个让“自助餐”登上热搜的,还有星巴克上海烘焙工坊自助餐案例。 

  一个多月前,星巴克上海工坊限时推出了自助餐,有358元和398元两档套餐可选。可以尝到鸡尾酒、冰激凌、冷切肉、三文鱼披萨和沙拉面包等餐品。却由于美食博主体验后表示选择太少价格太高,而引发了一场口水战。 

  也许这算不上是一次圆满的试水,但是却表明了,星巴克同样在“琢磨”自助餐。 

  看似矛盾的现象,真相是什么?

  所以,这是为什么?自助餐到底是凉了还是火了?

  一句话揭示真相,那就是,凉的是品类,火的是场景!

  作为一个餐饮品类,自助餐的确逐渐退出了历史舞台。疯狂饕餮已经不是中国消费者下馆子的重要目的了。消费水平普遍提升,见多“食”广后,人们对饮食又从占有欲回到了食欲,专而精“吃好每一顿”重新变得重要。

  而观察那些入局自助餐的品牌可以发现,它们并不把自助餐当作一种品类来运营,而是在自己原有品类的基础上,叠加了“自助餐场景”。 

  如此一来,用餐体验变得更加轻松随意,产品品质和运营成本并没有受到影响。“自助”成了餐饮品牌进行体验创新的一种有效手段。 

  内参君相信,在接下来的一段时间,“自助餐场景”仍将大行其道,帮助一个个餐饮品牌打造出和之前截然不同的就餐体验,有效地激活顾客。 

  而这些餐饮品牌,仍然经营着和之前一样的品类,自然不会被划归为“自助餐相关企业”,统计口径上的偏差由此而来。 

  品类思维切换为场景思维,增长空间由此打开

  自助餐在品类赛道上,已经死了。这却不妨碍它在场景这个新赛道上,再活一次。 

  这句话一定能引来餐饮人的发散思维。 

  火锅,可以是一种场景吗?烧烤,可以是一种场景吗?快餐,可以是一种场景吗? 

  如同光线具有波粒二象性,大部分餐饮品类,也可以跳出品类的思维,用场景的思维“重做”一次。 

  也许,新的增长空间,就此打开。 

  来源:餐企老板内参 王菁

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