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国美“真快乐”通过一轮一轮的“真低价·持久战”，来实现增长的做法，无疑是成功的。几波大战下来，“真低价”成为“真快乐”又一独特标签。
零售行业的格局在不断进化中，以用户的生活、消费习惯等场景为中心，构建新业态、新渠道、新场景，自然会赢得消费者的拥趸。
“真低价+娱乐化”的组合拳，无疑是国美“真快乐”深刻洞察新时代消费者需求，探索出的新增量空间，在满足消费者基本购物之余，提供满足精神需求的“娱乐化”体验。
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一场零售行业变革
从618国美的一系列“真低价+娱乐化”的动作来看，我们愈发清晰地感受到其由内到外的革新，而这背后的支撑则是供应链、双平台以及国美的零售生态闭环。
零售的本质就是供应链竞争。
深耕零售行业34年，国美构建了强大的供应链体系，与各大牌厂商建立了深厚且牢固的合作关系，从而缩短了交易链路。除此之外，国美在上下游还拥有强大的统筹协同能力，与厂商达成“低价共识”, 依靠规模化的集采优势在源头控制成本。并且基于八重“真选标准”,可在商品源头把控商品质量，精选高品质好物，最大限度地让利消费者。而这也是国美实现“真低价”可持续性的源动能。
加大供应链投入的同时，国美也围绕“家·生活”战略，以“真快乐”为核心，以社交化、娱乐化为特色，打造线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台六大平台系统，构筑起独具特色的零售生态闭环。
在探索数字化进程中国美也持续发力，将线下3400多家门店全部平移到线上，实现了“一店一页”，线上线下协同，实现了全场景无缝衔接。
线上“真快乐”APP通过“抢-拼-ZAO”等娱乐化玩法，实现商家和平台的“娱乐卖”，消费者的“娱乐买、分享乐”。线下发挥3400多家实体门店展示和体验优势，国美以网格化的方式展开服务，以线下门店为核心，在3-5公里内，为线上下单的数码3C、小家电等小件商品提供“闪店送”服务，最快可实现半小时送货上门。线上线下双平台服务同步升级，提高效率的同时也极大提升了用户的消费体验。
国美提出的娱乐化零售，不仅是对自身的一场革新，更是对零售业的一次重构。对于国美而言，以“真快乐”为主力开启的娱乐化零售，实现了对 “人、货、场”价值的重构。
在零售业，短期的用户数量并不能说明问题，长期的成本控制，运营效率，及供应链管控能力，才是构成护城河的根本。
与传统零售单纯的“补贴、满减、优惠券”等营销手段相比，国美以“真低价”和“娱乐化”方案为核心打造的618大促，走出了一条差异化之路，不仅仅在反向赋能“真低价”，也成为其娱乐化零售战略得以落地的支撑。
未来，凭借这些优势和经验，国美有望继续赋能并重构零售生态。
来源：灵兽 文/十里 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: |
