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我们内部在商品方面，在生鲜会围绕源头，更接近源头，将整个商品的溢价能力，包括商品的标准化，缩短中间链条，到达门店，让顾客买到更新鲜、更便宜、更有性价比的生鲜商品。我们也进行了分店群经营，现在有1000多家店，在一线、二线下沉市场，不同市场匹配的商品更精准。我们将自有品牌做深、做透，建立顾客心智。
我们在到店、到家，在用户方面搭建了全渠道用户运营体系和会员体系，让永辉的用户和会员，从家门口的永辉，得到线上线下购物的丰富体验。从手机里的永辉，得到手机购物的更好体验。在服务方面我们也会加强，不管让顾客到店还是到家，都有很强的服务体验。
提问者：永辉超市新入市场业绩情况如何？
永辉超市CEO李国：去年新进了五个省：西藏、山东、甘肃、内蒙、青海。永辉门店的开店能力一直是永辉的核心能力。新进的省，虽然因为疫情原因开业（时间）推后，但开业还是达到了我们的预期。比如西藏万达店当年实现盈利，今年盈利更好。我们也将很多当地的农副产品带到内地卖，同时也将全国的商品带到这些省去卖。
提问者：去年关店的原因是什么？
永辉超市CEO李国：去年闭店，主要是MINI店。后疫情时代，包括社区团购、线上，对小型业态会造成很大的冲击。二是战略上也做了聚焦，小型业态尚未跑通的模型，我们继续打磨。我们也将战略聚焦到科技转型和全渠道业务的转型、Bravo业态的提升上来走。这样的业态清晰情况下，打造永辉核心竞争力。
关于Bravo，去年也调整了9家，有三方面的考量。一是有些门店战线太长，综合考量完，我们决定收缩，和业态做一次调整。二是有些店租约期到期，租金成本很高，像广东百佳的门店，租约到期，我们进行评估，发现商圈发生了变化，我们进行调整。三是有些店的商圈发生了变化，这个购物中心的功能发生了改变，我们也会进行调整。
我们对线下门店还是非常有信心的，我们也不会停下门店拓展的步伐。门店扩张能力是永辉的核心竞争力，我们也会探索新型店的模型，也能够在未来更适合市场的变化、用户的购物变化。
提问者：从前年就在说数字化转型，这两年数字化转型有什么样的成果？
永辉CEO李国：这两年永辉的数字化转型围绕到店、到家和供应链。在这三块没有先后顺序，到店和到家，从消费者的购物习惯来说都有关系。供应链也是穿透卖场，在我们店里面，通过APP呈现给顾客。目前的转型到了深水区，数字化转型也不是一步到位的，尤其是对传统企业，需要一些时间来体现成效。
今年下半年，到四季度的时候会有很多的呈现。我们也相信CTO李松峰的带领下，永辉线上线下可以进行深层次的融合。去年年底到今年一季度，以前是云超、云创的系统，因为以前都属于大量的烟囱和碎片化的信息孤岛，我们正在破除重构。
专业聚焦，一定和业务开展紧密联系，围绕到店、到家、供应链，一些不重要的技术项目都砍掉。我们也明确了转型的目标和路径，我们在线上业务的履约包括供应链平台，也都充分体现了初步的成效。
提问者：永辉云创的定位是什么？与上市公司并表后的亏损问题如何解决？
永辉超市CFO兼财务总监吴莉敏：永辉云创的定位还是一家科技服务公司。
调整了“超级物种”和“永辉生活”的小店这两个业态之后，云创更加聚焦在“永辉生活”APP打造，用户运营、数智中台的建设。以“永辉生活”APP作为自营平台的线上入口，永辉门店和仓作为履约实体，逐步形成以交易中台、数智中台和商品中台等平台的能力。
并表后云创的亏损问题，基于刚才讲到的以“聚焦的方式”这一战略指引下，预计2021年云创经营型亏损会大幅减少50%以上。
来源：第三只眼看零售 张思遥 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 永辉 |
