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走访观察:为什么京东家电和苏宁易购喜欢扎堆在一起?

  今天继续聊我的下沉市场走访之旅。

  上一次我们谈到了乡村振兴和返乡创业,今天探讨巨头在下沉市场竞合的一个小话题。

  近期,我在下沉市场走访时,发现了一个有趣的现象:在很多县镇我找到一家苏宁易购,100米内也往往会有一家京东家电。

  这两家十多年来的相爱相杀我们暂且不提,业务上的异同也先略过,我想探讨的是为什么会出现这种情况?从商业上该去如何理解?

  我也分别采访了不少京东家电和苏宁易购的老板,对于这种情况他们也不知道答案,甚至没有意识到这种现象。很多店老板表示从选址规划到店铺运营,从品牌店招到装修装饰,从配送物流到售后服务都有总部帮忙和指导,他们这种创业模式近乎“拎包入住”,很多事情不用操心。

  当然,也有一部分店老板认为,对方开店肯定费了力气,经过周密的选址考量。我们双方业务比较雷同,那么他们开到哪里,我就开到哪里,总错不了,不更省事吗?

  我虽然一直在下沉市场走访,但关于这个问题的答案,我自己没有头绪。因此回京后咨询了多位电商和传统零售行业的资深人士,总结了他们的几点分析,今天分享出来,供大家参考。

  1、从客观上说,这种竞合关系在商业上很常见,符合商业实际,类似麦当劳肯德基等等,客群高度重合。新进入者看到原有店铺做得好,市场调研都不需要做,减少很多前期调研、市场培育的成本。

  从合作角度大家把这个商圈做起来形成大客流吸引,客流完全可以共享,挤掉其他商圈。从竞争角度看本来货比三家,面对相同目标客户就是近身搏杀,这种竞争涉及到品牌、货品、营销活动、服务质量等等全方位近身肉搏。作为商业行为会夹杂主观意识 但成熟的商业主观是要符合客观的。

  2、相互抢客流,这种情况在线下很常见。现在优质门店位置有限,开新店最保准的方式就是去抢已有门店的市场。餐馆、汽修店、窗帘店等等,传统零售选点都会用这种方式。

  一般来说,个人店老板没有太强的综合选点能力,所以最保准的选点开店就是抢别人的生意,尤其是愿意在老店旁边开新店。

  3、这是商业上的聚集效应。举个简单的例子,一条街上假如只有一家饭店,那么很难做起来,但假如有十家八家饭店,反而都活的很好。

  4、互补作用,也就是豆腐店原则。PS:有一对兄弟卖豆腐,兄弟俩各自都开了一家豆腐店,而且是在相邻不远的路段,但弟弟卖的豆腐柔软酥口,哥哥卖的豆腐硬质饱满。刚开始人们都希望吃弟弟店里的豆腐,后来发现软质的吃久了就渐渐乏味了,于是哥哥的店开始生意兴隆起来,后来经过反复多次后,两家店铺形成了互补,前往两家店的顾客渐渐达到了一个平衡点。

  京东家电和苏宁易购虽然模式和商品品类上看起来区别不大,但到了具体的类目和品牌则有较大区别。比如美的产品,在京东的渠道购买就有更大的优势,因为京东和美的签署了几百亿的战略合作,同样苏宁也有一些强势的品牌。两家店铺扎堆开在一起,有时候也能形成互补,丰富消费者选购。

  来源:丁道师

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