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近日，美国服饰零售集团Gap发布的第四财季报告显示，尽管集团销售额有所下滑，但因控制成本举措有效，净利润实现扭亏为盈。然而值得注意的是，作为该集团曾经的主品牌，Gap品牌业绩仍处于持续下滑的状态。长期被吐槽设计落后的Gap品牌会被消费者抛弃吗？
公告显示，在截至2021年1月30日的第四季度内，Gap集团销售额为44.2亿美元，同比下滑5.9%。不过，在有效的成本控制下，该集团净利润扭亏为盈，实现2.34亿美元，而去年同期亏损1.84亿美元。从2020财年全年来看，Gap集团收入大幅下跌15.7%至138亿美元；净亏损6.65亿美元。对此，该集团首席执行官Sonia Syngal表示，公司面临着“历史上最困难的一年”。
分品牌来看，集团同名品牌Gap深受关店措施影响，第四财季可比销售额下滑7%，全年收入同比减少26.8%；同样经历“关店之痛”的旗下品牌Banana Republic可比销售额跌幅为22%，全年收入下跌42.4%。而该集团“新宠”Old Navy第四季度可比销售额录得7%的增幅，全年下滑5.6%；运动品牌Athleta表现最佳，可比销售额增幅为26%，全年销售额大涨15%。
为应对新冠肺炎疫情带来的冲击，Gap集团正不断摸索改革路线。去年10月，该集团提出三年改革方案，计划向电商和非商场线下门店结合的商业模式转型。据悉，该集团将于今年7月全面退出英国线下零售市场。此外，集团计划新的财年开设30-40家Old Navy门店和20-30家Athleta门店，并将在全球关闭大约100家Gap和Banana Republic品牌门店。
实际上，在新冠肺炎疫情发生前，Gap品牌的发展危机已现。自2016年开始，该品牌便已走向下坡路，业绩下滑成为常态。正因如此，Gap品牌惨遭嫌弃。2019年，集团试图通过拆分计划，将Gap品牌“踢出局”，虽最终该计划被终止，但不难看出，Gap品牌的表现已让集团不满意。服装行业专家郭锐在接受中国商报记者采访时表示，Gap品牌已不再是集团核心主品牌，从该集团三年改革计划及2021财年布局来看， Gap品牌未来的发展将愈发艰难。
然而，Gap品牌的“危机”不止如此。中国商报记者走访多家Gap品牌门店发现，多数消费者在选购时更乐意选择较为基础的款式。一位消费者告诉记者，Gap品牌的产品设计感不足，难以满足自身对时尚概念的需求。而另一位消费者调侃到，Gap品牌的快时尚标签仅剩“快”了。与此同时，不少消费者也向记者抱怨该品牌产品质量差、舒适度不佳等问题。
郭锐告诉中国商报记者，设计落后、材质不舒适、质量差都是服装行业的“致命伤”，也是Gap品牌业绩下滑的重要原因，如果不能满足消费者需求，品牌终将被消费者抛弃。
值得一提的是，Gap品牌正在加快在中国市场的布局。除加快开拓新市场、新开多家门店外，该品牌还聘任明星张天爱为亚洲区品牌大使，新推“自在我们Comfortable Together”概念。Gap品牌能否在中国市场获得新的生命力，中国商报记者将持续关注。
来源：中国商报 王玥
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