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卖大牌小样被立案调查!化妆品店的“客流焦虑”怎么解?

  在《化妆品财经在线》不久前发布的文章《卖“水货”被罚,但化妆品店最怕的还不止这!》中,就有网友发表了以下留言评论。

  “为什么不去查代购、线上店,他们所谓的国外直邮、代购,有一个中文贴吗?有一件货是合法的吗?为什么就揪住这些实体店往死里搞?退一万步!实体店就是不卖水货,改卖行货,也一样面临提供不了完整的报关单、完税凭证,而有被相关部门定性为假货的风险!为什么实体经济已经这么艰难,而最受伤害的还是实体店?”

  这位网友情绪激动的一番表达背后,透露出线下化妆品店主的无奈和对线上乱象加速搅局的愤慨。

  一方面,消费者对进口大牌美妆有需求,门店为了生存,不得不“投其所好”。另一方面,在线上C店和所谓“代购”的朋友圈里,来路不明的大牌美妆产品比比皆是。

  以Whoo后的拱辰享乳液为例,110毫升正装的产品原价为530元,而在某淘宝店中,30个5毫升的小样总价仅为59元,仅约为原价的十分之一。

  有江苏专营店老板向记者透露,在去年双十一时,他打算趁着网上优惠力度大进一批货,放在自己的店里卖。“但是后来想了想,还是没有去做这件事,毕竟我们是十几年的店铺,要做品质保证,不能栽在这上面了。”他认为,网上产品来源不明,小样化妆品存在店内随时会“爆雷”。

  “短期之内,大牌小样市场估计还要乱一阵。真正要做好小样市场的监管,首先需要品牌方控好专柜,其次平台方也要加强检查,最后则需要有关部门加大打击力度。”该专营店老板谈到。

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  “客流焦虑”下

  门店渴求正规、有利润的引流品

  为什么在明知小样产品风险大的情况下,仍有不少门店愿意“以身试法”?

  在华中市场一位代理商看来,除了此前“监管真空”给了小样市场的土壤,这还表明线下店的利润已经越来越低。“现在的线下店,太需要好品牌了。”

  “门店需要能引流且有不错利润的名品,但是目前国内这样的品牌太少了,恰恰现在线下就是需要这样的品牌。”该代理表示。

  与小样的高利润又引流相比,是名品正装产品的“赔本赚吆喝”。

  有百强连锁店操盘手告诉《化妆品财经在线》记者,“一瓶某大牌的正品粉水,从商场拿货280元,我们一般参照消费者青睐的免税店代购价格,以300元出售,本来卖一瓶最多只能挣一二十块钱,但加上门店所属的购物中心扣点,实际变成了亏钱在卖。”他直言从不主动推荐,“卖的多亏的多”,想尽心思找到正规货源摆上货架,只为了引流和满足顾客的点单。

  大牌小样问题的背后,折射出CS渠道的痛点。

  “我现在接品牌,遵循的一个观点就是,品牌的想法不能只是布局网点,而是有独特的经营模式,真正在渠道上有方法应对各种变化。”上述代理商强调。

  来源:化妆品财经在线 张钊

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