作为日活达5100万、月活1.97亿的视频直播网站,B站已然成为消费者日常获取信息的社交渠道之一。而在众多美妆博主视频中,一则12月初的香奈儿“果冻气垫”测评视频迄今已有267.2万次播放量,衍生视频十余条。但这条测评视频并非为了“种草”,而是让评论区上千用户在一片“两行白泪上青天”的调侃中“拔草”。
祸不单行的是,这条视频尚处发酵之际,香奈儿紧跟着又因涉嫌虚假广告被罚20万上了微博热搜。不过截至发稿前,《化妆品财经在线》记者仍未看到香奈儿官方微博的任何回应,这也导致许多不明就里的消费者进一步在热搜评论区询问:“香奈儿被罚是因为‘两行白泪上青天’视频中的那款气垫吗”,从而进一步为上述视频引流,扩大不良影响。
2、爱马仕口红
* 上榜理由:“圈钱”更得走点心
作为奢侈品牌中的贵族,“口红中的爱马仕”一向被视为对口红爆品的极高褒奖。但当爱马仕品牌口红真的姗姗来迟之际,却因连“口红一哥”李佳琦都难以驾驭的色号和低性价比而被吐槽缺乏诚意。
诚然,爱马仕口红尚未进入国内官方渠道,色号选择上也不会过多顾及亚洲人肤色,不过这次的“翻车”事件无异于一次经验:在国内完全发展成熟的口红美妆市场,可供消费者选择的品牌、色号、材质造型、价位早已琳琅满目,因此无论多大的品牌想要驶入这片红海,都需放下高高在上的姿态,沉心倾听和挖掘消费者尚未满足的诉求。
3、梵蜜琳贵妇膏
* 上榜理由:割消费者“韭菜”的时代一去不返
“无惧年龄就要赢,姐姐都涂梵蜜琳。” 今年夏天,《乘风破浪的姐姐》有多受期待和引发讨论,作为节目最大冠名商和片中屡屡露脸的梵蜜琳贵妇膏就有多受关注。
不过,伴随名声大震而来的除了财富,更多的是市场对于品牌和产品的重重质疑。
据中国经济网报道,梵蜜琳的代工厂屡曝问题,备案成分存风险。此外,自成立以微商为主要渠道的梵蜜琳拉人抽成,多级招商制度或涉传销。另据化妆品报报道,梵蜜琳突出宣传“胎盘素”成分,而对于梵蜜琳是否为香港品牌,梵蜜琳目前也无法自证。
值得关注的还有,2020年12月18日,梵蜜琳公司状告报道媒体《化妆品报》侵害其名誉权一案败诉,广州互联网法院认为,化妆品报未侵害梵蜜琳公司的名誉权,并驳回原告梵蜜琳公司的全部诉讼请求。
4、玥之秘水晶防晒喷雾
* 上榜理由:营销只能锦上添花,无法雪中送炭
如果上述梵蜜琳品牌只是刚刚尝到笼罩在营销光环下的甜蜜和压力,那同样走明星营销推广爆火路径,如今却“常驻”药监部门黑名单、口碑一落千丈的网红进口品玥之秘防晒喷雾绝对为品牌上了生动一课——营销只能为品牌锦上添花,无法为产品口碑雪中送炭。
2020年12月底,国家药监局官网再发二则通告,公布73批次假冒化妆品通报结果,由广州蔓蒽施贸易有限公司进口代理的玥之秘水晶防晒喷雾SPF50+ PA+++赫然在列;2020年9月中旬,由上海消保委发布的20件防晒化妆品比较试验结果显示,玥之秘等样品防晒剂超标,且防晒效果靠后。 时间再往前推,去年以来国家及各省药监部门通报的350多批次不合格化妆品,玥之秘水晶防晒喷雾已经上榜4次,不合格原因均为检出结果与标签、批件标识不一致。
5、名创优品可剥甲油胶
* 上榜理由:别让“便宜没好货”的经验再被证实
前脚还在欢欣鼓舞、举店庆祝,后脚就忙不迭发布道歉公告、紧急处理,这样颇为尴尬的场景出现在不久前刚上市的名创优品身上。 2020年10月15日,名创优品成功在纽交所敲钟上市。不过紧接着和“名创优品上市”一同登上热搜的,就是“名创优品指甲油致癌物超标1400多倍”的话题。在上海市药品监督管理局发布的2020年第1期化妆品监督抽检质量公告中,名创优品上海一门店售卖的“一步可剥指甲油”显示产品三氯甲烷含量达到589.449μg/g,比国家标准高出了1400多倍,而三氯甲烷属于化妆品禁用物质,且属于2B类致癌物。
所幸,名创优品官方迅速做出“产品下架、以一赔十召回留存商品”的回应和处理。同时公司创始人叶国富决定以个人名义拿出1亿元人民币,设立“名创优品亿元品质保障基金”,用于未来出现产品质量问题时,即时对消费者“退一赔一”先行赔付,最终才平息了这场风波。
来源:化妆品财经在线 杨雪玲 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 美妆 |