5、用“沙县精神”来传递品牌内核
即便是一家小店,有品牌内核也会活得更好。
老板告诉我,他取名“沙县”,是想传递自己对咖啡行业的理解。
在他看来,真正的好咖啡,不应该那么贵,也不应该高高在上,而是应该像沙县小吃一样,开遍大街小巷,好喝还便宜,不再被神化,而是日常化。
这是咖啡界的“沙县精神”,也是精品咖啡大众化的一种演绎方式。
6、既然叫“沙县”,装修风格就“破”到极致
提起咖啡馆的装修,大家都会联想到调性、逼格。
但什么是调性?更独特的设计风格?什么是逼格?更贵的装修材料?没人说得明白,但沙县咖啡却告诉我,咖啡馆装修也可以不那么贵,但要在一个方面做到极致。
沙县咖啡是的极致,是“破”。
沙县咖啡门头极其斑驳破败,如果不是店门口简陋木板条上坐着喝咖啡刷手机的客人,很可能会以为是“旺铺招租”。
店内是水泥墙和性冷淡的色系(黑灰白),裸露的空调内机和钢筋,以及手写的并不好看的菜单,手写的墙壁文案,简直就是肉眼可见的“不修边幅”。
说好听点叫“工业风”,但第一次见难免觉得“破”。
但就是在这“不修边幅”的环境中,还藏着单向日历,集装箱拼接而成的座位、“开往安河桥北”的胶片、小众咖啡海报、艺术感的吊灯、小众服装品牌、酒类联名产品——这一切都会让懂得的人看到亮点。
正是在极致“破”的空间中,思想的特立独行,才显得格外鲜明。
7、把每天用完的牛奶盒垒在吧台
所有的营销,都建立在产品能打的基础上。
以上所有的亮点,只能吸引消费者来打卡一次,但开店要的是朝朝暮暮,细水长流。能不能让顾客一来再来,考验的是入口咖啡的口感和标准化程度。
在大众点评上,沙县咖啡吧台上的空牛奶盒,是一个必拍的“风景”。从第一家店开始,老板就每天把用完的牛奶盒垒在吧台。
这个举动告诉顾客,即便是20多块钱的拿铁,用的也是保质期只有15天的鲜牛乳——从对牛奶的品质要求,折射对咖啡品质的要求。
而看空盒子摆放的多少,也显示了门店的生意,间接告诉所有人,这家店生意很好,一天用掉这么多牛奶,值得来。
8、用设备测试萃取浓度来保证稳定
因为门店出杯量大,老板希望产品的标准化,通过设备来实现,除了店内辣妈双头咖啡机,还配了自动打奶机。
而这家店还配备了一台比较少在咖啡馆见到的“浓度测试仪”,用来测试萃取咖啡浓度的数据值。老板根据店内咖啡豆的特点,制定了一个萃取浓度的标准数值,对咖啡师的要求是,每天测试的数值,上下的误差不能超过0.5。
通过设备的数据代替咖啡师个人的口感官,从而保证出品的稳定性。
9、保持恰到好处的“距离感”
县长告诉我,他对咖啡的理解是,不需要大空间,不需要酒店式的服务,也无需和客人过度交心,老板应该把心思放在口感和效率上。
《三联生活周刊》把“沙县咖啡”的门店服务形容为有门槛的服务,“ 深夜食堂”那样的门槛,拒绝周到和光鲜,保有距离。
当门店和顾客之间的关系变得只有“一杯咖啡”那么简单,反而回归到了最基础的供需关系。
其实仔细想想,“沙县精神”和当下精品咖啡大众化的方向十分契合:
结语
让消费者“多、快、好、省”,没有门槛地买到一杯咖啡;
让咖啡变成生活的一部分,就和小吃一样平常;
让咖啡馆老板多开店、赚到钱,大富大贵。
来源:咖门 国君 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 咖啡 |