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“ 从业20年来如履薄冰,
差点被一场乌龙毁于一旦”
做餐饮20年,创业13年来,经历了餐饮大浪淘沙的时代,经历了疫情,却差点被乌龙事件毁于一旦,虽然结果已经被澄清,但是对品牌还是造成的伤害和恶劣影响不知何时会消除。
1、一直对食安问题“诚惶诚恐”,成立食安小组我亲自任组长
从创业开始,食品安全与产品品质,是我最重视的,我绝不允许这种事件在大渝发生。
所以,我们在很早的时候,就成立了食品安全小组,我亲自任组长!
食安小组会对每一家门店的食材、进货时间,食材使用时间,进行定岗抽查,会不定时到门店筛查,以及配备各门店摄像头以保障后厨食品安全。
疫情以后还成立了专门的安全保障检查小组,对疫情后的门店安全、卫生进行管控。
就连每天的毛巾、工具消毒记录我们都要填写到表格里,把工作落实到人。
2、跑6000公里只为好花椒,怎会因地沟油毁了好味道
而且为了品质的上乘和安全,我一直在外面寻找优质原料,花椒是火锅的精髓,为了大渝底料味道更加上乘,我不惜跑遍全国寻找更好的花椒,这一次11月初出门的,已经连续十几天了,跑了5个省,开了6000多公里就为了找到好花椒。
我是学酒店管理的,大渝不是我第一次做火锅,我之前开过一家火锅店,但是失败了,因为没有管理经验。但我没放弃,2007年我带着兜里2000元去无锡打拼,白手起家,创立大渝,从一家小门店发展到十几家分店,我一直只拿2000元工资,连续几年就是这个数字,就是想提醒自己别忘记初心。
我13年来我创立了6个子品牌,小蜀娘、大渝火锅、辣三疯火锅、鱼虾叫、玖隆坡火锅、大渝家庭火锅,每一个都注重食材和味道。为了让味道正宗,我“不是在找食材就是在去找食材的路上”,怎么可能会用“废油”给13年来好不容易积攒的口碑安上一颗“食安”定时炸弹呢。
但这次大渝所面对的“惊魂24小时”,也让我和团队在自我反省,延误拉“废油”确实是我们的错,对于加盟店管理失职,我们决定停止一切形式的加盟,未来只做直营门店,把食品安全与品质放在第一位。
总结:
熬过了最为严峻的,最为难过的疫情,没想到差点被“食安乌龙事件”,在24小时内,毁掉13年来用心打造的一切。
我一直认为,千里之堤毁于蚁穴,舌尖上的安全一直是餐企的红线。
我和团队在想尽一切办法保证食品安全,但还是防不胜防的造成了“致命一击”,未来,只能坚持直营,用心,再用心,管控好每一环才可以。
大渝的宗旨一直是客户和员工,才有了6年不间断的排队,我们还是会一如既往,坚持客户为上的理念,敬畏客户和员工,做好品质,做一个受尊敬的品牌。
来源:职业餐饮网 旖旎 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 火锅 |