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天宁吾悦广场是新城商业进化到4.0时代的实践成果之一，在悦生活、悦空间、悦人文、悦生态、悦智慧等多个维度不断尝试与创新，“建筑外立面、业态设置、信息化、智能化的水平都得到了很大的提升”。
在4.0商业模式中，对吾悦广场的设计打造，更关注当地的地域人文特色，致力于用商业空间演绎当地的特色文化与生活场景。天宁吾悦广场以“常州基因”为底色，在构建国际范建筑形态的同时，将常州地域文化“非遗文化乱针锈”、中华特色锦鲤文化“双鱼穹顶”、江南风情水文化“官帽河”等融入到设计当中；同时，还打造了室内街“观茂里”和室外街“吾·跃龙门”两大极具江南特色的主题街区，创造充满人文情怀的独特购物体验。
史维贤表示，天宁区商业水平正在提档升级的过程中，吾悦广场作为区域内的第一家购物中心，就是希望通过自身良好的经营能力，去带动区域服务功能的升级发展，并在此过程中实现商场自身价值的提升。
智慧运营构建全新商业生态
“吾悦在常州的基础比较好，具有招商、运营的优势。”据史维贤介绍，天宁吾悦广场的商业运营团队在2018年项目立项时就开始搭建，团队骨干成员在拿地之后就陆续到位，“商业管理团队从项目一开始就介入进来，参与建设过程中的规划，和商业开发团队沟通、融合比较多，招商、运营团队将业态、品牌的建议给到商开，方便商开团队做项目调整，通过工作前置，实现吾悦招商和运营的高效能。”
在业态选择上，天宁吾悦广场进行了大胆创新，引进更多体验性业态，如马术、击剑等，使购物中心主题更加丰富、饱满。在天宁吾悦广场的超级品牌矩阵中，涉及超市、休闲娱乐、健身、家电、服饰、宠物、儿童、体验等多重业态的19家主力店，将这里打造成常州东部的商业新地标。
值得一提的是，建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，天宁吾悦广场还是新城商业的第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。商场内创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时，赋予消费者更好的购物体验。
例如天宁吾悦广场的智能卫生间系统，每个卫生间外都设置了智能引导屏，直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息，便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。此外，线上线下信息也实现完全打通，在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态，并同样提供“一键导航”功能。
再比如可圈可点的动态导航系统，天宁吾悦广场部署了高精度室内定位系统，通过广场公众号或小程序，可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口位置，并为顾客规划出最优路线，将顾客精准导航至目的地；还有智慧停车系统，为了减少离场排队，设有1400个停车位的天宁吾悦广场推行了“无感停车”，用户只需扫码绑定车牌，即可实现线上自动缴费，同时，为了解决顾客“找车难”的痛点，商场还提供“智能寻车”服务，在手机端输入车牌号即可轻松找到爱车。
在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，以天宁吾悦为代表的所有吾悦广场正依托科技力量，为商业赋能，创造智能化商业消费体验。
王晓松表示，新城在原有数字化建设的基础上，正在完善自身的智能化运行管理，提高购物中心的运营效率，并致力于线上线下融合，强化C端消费体验的相关技术应用，为消费者提供更加便捷的消费方式和客户服务。 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: |
