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商品同质化严重、品质受到诟病 “十元店”何去何从

  与学生群体不同,在北京某互联网公司上班的谢女士表示,因为更相信品牌或大的连锁店,所以一般路边的小店自己即使遇到也不会进去逛,更不会购买“十元店”的商品,会担心质量问题。

  在对待连锁品牌“十元店”的态度方面,几乎所有受访者均表示会经常光顾,但是否购买商品取决于自身是否需要以及商品种类。从事新媒体运营的刘女士表示会买发圈、拖鞋等杂物,但不会买电子类产品及护肤品等,“主要还是要看质量吧,电子类和护肤品还是更习惯于去专柜买”。谈及选择连锁品牌“十元店”的原因时,刘女士称“主要是方便,开在商场里,省了去其他地方买东西的时间。况且这个店也算是品牌店,质量应该也比外面小店好一些”。

  在北京某高校读研究生的陈舟针对连锁品牌“十元店”的问题表示,自己很喜欢光顾类似的店面,但主要是为了消磨时间,“之前买过一些化妆品,质量一般而且也不好用,所以后来就很少再买东西了,但还是会去照镜子,试戴帽子什么,只是逛完就走了”。

  虽然一些知名品牌的“十元店”用性价比收获了一些消费者的喜爱,但不可否认的是,近年来崛起的“十元店”内浓重的山寨风常为人诟病。“山寨商品的聚集地”,一度是消费者对“十元店”的印象。

  “比如,一些‘十元店’里有不少仿大牌的香水。”陈舟说,一瓶50ml的“花淡香水”,在“十元店”里只需要39元,而正品价格为760元。

  产品同质化较严重

  货源信息含糊不清

  目前,网络上有许多“十元店”加盟的网站以及推广广告。《法治日报》记者随机点进3家网站进行了询问,除一家网站提供的电话无人接听外,另外两家网站均采用“用户自主留言+等待回复”的形式,即用户留下个人手机号码及加盟地址后,网站工作人员会将信息发送给相关地区负责人,用户只需保持手机畅通,等待品牌方回电并进行具体加盟细节的沟通。

  受国庆假期影响,网站方表示,可能需等待一至两个工作日后才能得到品牌方回电。截至发稿前,《法治日报》记者仅与一家总部位于广州的“十元店”取得了联系。

  在沟通一开始,品牌方会询问门店地址,并给予关于门店选址的建议。随后,该企业负责人表示,公司会派人进行店面装修指导、店员店长培训等,这些均不收取额外费用,“加盟者只需要负担门店租金、装修花费及进货成本,无需支付额外的加盟费及商标使用费,总体算下来,有六七万元初始预算就足够了”。此外,该企业负责人还强调,在后期店面运营过程中,一切收益由加盟者自由安排,总部不会进行抽成。

  但谈及有关商品货源问题时,企业负责人并未给予明确的答复,仅表示可以保证质量,且商品由总部统一配货,第一次进货建议加盟者自己到总部挑选,之后可以通过企业线上商城进行选购,企业会直接配送至店面。同时,负责人补充说,“在实际售卖过程中,如果发现有东西不好卖或者过季卖不出去了,可以统一回收,并按照进价给加盟者退款”。

  不过,尽管《法治日报》记者反复询问,但对于商品的具体生产厂商等信息,企业负责人并未给予答复,仅表示具体细节可前往总部进行实地考察与沟通。

  与上述“十元店”加盟过程不同,一些大品牌的加盟流程则更为清晰。在名创优品官网,清晰地列明了店铺“投资条件”“投资政策”“投资流程”“货品保证金制”以及“投资服务政策”五类信息。

  在招聘方面,工作人员“由公司统一招聘,招聘费用及人员工资由投资商支付”。在加盟费用方面,以名创优品为例,除门店租金装修等费用外,加盟需支付特许商标使用金、货品保证金和装修预付金,且营业额需与公司总部分成。有关店内货品质量及制造商等信息,名创优品官网仅是列出莹特丽、奇华顿、嘉诚工业三大制造商为其合作供应商,并未给出更为详细的制造商或货源信息。

  此前,据媒体报道,从货源来看,几乎所有“十元店”的来源都差不多,比如服装通常是在广东生产的,饰品则大多来自浙江义乌。门槛低、产品同质化的问题,也导致市场中的“十元店”良莠不齐。

  来源:法治日报 记者 赵 丽 实习生 孙一菲

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