在产品研发和生产层面之外，众上还将对ARATA的商品管理、产品交付和分销流通等系统进行深度研习和引入，令众上在国内的供应链系统真正走向精益高效。
何廷华表示，双方将用日本式的精耕细作、扎实管理，共同承担起“快消品综合运营服务商”的社会责任。
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两个代表性新品牌：
花果里和珀赛妮
回顾来看，中国消费品市场走过的40多年经历了若干个阶段，每个阶段都有一股绝对的市场主导力量——
改革开放1978年到1990年代后期，主导力量是“产能”。谁能把产品生产出来就能卖掉，风靡一时的郁美净就是日化产品的代表，春兰空调是耐用品的代表。1995年和1996年的央视标王秦池酒，正是因为在央视打广告之后产能供不应求而崩盘。
1990年代后期—2010年左右，主导力量是“渠道”。谁掌握了渠道，谁就拥有了绝对主导力量，从早年的沃尔玛、大润发等大卖场，到“健与美第一零售店”屈臣氏，再到后来的天猫、京东等电商平台，无不是渠道为王。
2010年以后，随着移动互联网的崛起，产业格局又在发生新一轮变换，单独拥有某个环节的优势，越来越难以在激烈的竞争中脱颖而出。
消费品企业每年在品牌广告和流量广告上的投入堪称天量，但仅有品牌端的投入，而没有真正优质、价格公道的产品，并不能长久持续。前些年投入天量营销费用打响的许多国产护肤品牌便是证明。反而是葛文耀时代的上海家化，踏踏实实搞产品研发，受到了消费者的喜爱与认同。虽然企业治理结构后来几经风波，但依然凭借过硬的产品实力在护肤市场占有一席之地。
“中国的美妆、个护、护肤市场，产品研发和品牌打造往往是相互分离的，”何廷华表示，“品牌方往往专注于品牌打造和市场营销，把产品交给OEM厂商生产。但当拥有配方和生产能力的供应端企业开始用一种综合能力切入市场，同时在营销和渠道端发力的时候，它是有可能打造出非常有力量的品牌的。”
众上集团正在尝试以这样一种综合能力切入市场。今年4月，众上与云集的联合品牌“花果里(BODY IN JOY)”的第一款产品银离子微珠沐浴露在云集上线，当天销量就突破了2.5万瓶。9月上线了花果里的第二款产品——银离子果酸身体乳。
何廷华介绍，“花果里”是结合疫情后消费者普遍关注消毒杀菌而推出的产品，其核心成分之一——有抑菌作用的“银离子”原料从日本进口，在众上集团旗下的美妆工厂花出见完成大货生产，产品在云集新品首发，云集卖爆之后开出天猫旗舰店、并全面进入屈臣氏的3000多家门店，这一产品在屈臣氏的终端零售额从6月到8月接连翻番，涨势喜人。“综合运营商”的打法可见一斑。
今年9月底，众上全面引入法国顶级供应链的护肤产品——珀赛妮(BOCéANIDE)抗纹新品套装在云集首发，首发阵容包括珀赛妮净颜泡沫洗面奶、珀赛妮修复焕亮双管精华、珀赛妮多效活颜面霜及珀赛妮水感轻盈养肤防晒乳。
这一品牌针对25-30岁年轻女性的“抗初老”消费需求，双管精华采用了抗衰界的顶级成分“黄金海藻”，这也正是某国际顶级护肤品的核心成分;研发团队由娇韵诗前核心研发人员组成。在原料和包材方面，众上与全球大牌化妆品原料供应商法国CODIF、全球知名包材供应商APTAR-阿普塔集团合作，力求产品从研发到生产各个环节都达到行业最高标准。而珀赛妮该款套装价格也十分亲民，新品上市期间促销优惠仅售499元。
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为消费者创造长期价值
高瓴资本创始人张磊在他的《价值》一书中说道：“世界上只有一条护城河，就是企业家们不断地创新，不断地疯狂地创造长期价值……这其中最重要的，就是以用户和消费者为中心。坚持了这个中心，理解变化的消费者和市场需求，用最高效的方式和最低的成本持续创新和创造价值的能力才是真正的护城河。”
何廷华一直在思考，到底什么是中国快消品企业的长期价值。
“让中国的消费者用到优质、价格公道的产品，让他们真正能够判别并选择适合自己的好产品，让消费体验更愉悦、生活更美好，这就是价值。”她这样总结自己的思考。
在何廷华看来，当前中国消费者对于个护、彩妆和护肤品的消费还处在初级阶段，对于什么是适合自己的好产品、如何判别并选择好产品还经验不足。
“对某一目标受众来说的好产品，对另一受众也许并不是。例如，SKII对于有较高支付能力的女性来说当然是好产品，但对于可支配收入有限的女性来说就不是适合她们的好产品了。”何廷华表示，“未来，中国消费者会像日本的消费者一样，不盲从品牌营销，而是真正拥有自己的甄别与选择能力，理性地选择适合自己的产品。”
何廷华认为，众上不仅要带给消费者好产品，更要帮助中国消费者完成从盲从到理性的转型。
“例如，我十多年前意识到，无香精、无色素、无防腐剂的护肤品会是未来主流。那时我就看准了千妇恋这一日本国民护肤品牌，它零添加、价格公道、成分温和、节奏稳健。众上和他们一走就是十年，把这个好产品在中国从零做到年零售额约亿元人民币。如今，越来越多的中国消费者倾向于选择零添加的护肤品，这就是理性与进步。”她说道。
何廷华表示，与ARATA的合作只是一个开端，用综合商社的模式为消费者和社会创造长期价值，是她的理想。
“放眼日本乃至全球，有许多顶级的日化原料和配方资源是待掘宝藏，符合未来十年中国日化消费的升级趋势。如顶级的氨基酸配方厂商味之素、顶级的护肤蚕丝配方厂商Adan、日本原液第一品牌Fracora……等等。众上有梦想，重做中国消费品行业，让消费者的生命更愉悦更美好。”何廷华说道。
来源：子弹财经 Austin
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