一阵风还是新未来？
凡事都有两面，虚拟形象代言人有一身优点，但在实际应用中，也有诸多不足。
仅以洛天依在今年的淘宝直播中的表现为例。在这场时长约1小时的直播中，洛天依及她的小伙伴在与真人主持和明星董又霖互动的过程中，时不时会出现网络卡顿一般的停顿，由于两者之间无法通过肢体和表情实时沟通，始终存在着表达上的不流畅和生硬。相较于李佳琦式的“oh my god！买它买它”和薇娅的“不玩虚的”，洛天依所传递出来的表情、动作，让直播带货显得稍显平淡且缺乏感染力。
尤其对美妆品类，虚拟形象由于无法实时展示其使用效果，在直播间很难有好的呈现。
成本高和极高的技术门槛，也是虚拟偶像发展的掣肘。洛天依的团队曾公开透露，一场直播，需要30人的团队和几十台设备的支持，投入至少要百万元；而初音未来，一支单曲的制作成本为200万元，办一次虚拟代言人专场演唱会需要2000万元。在洛天依与李佳琦的直播中，便由于技术故障，导致观众无法听见洛天依“正在演唱”的歌曲，被粉丝友善地调侃为“皇帝的新歌”。
此外，对虚拟形象代言人运营方而言，商业变现难、不真实性、知识产权、后续打造等问题，都是虚拟形象代言人发展路上不得不面临的问题。就像一位网友所言：“虚拟IP只是第一步，后续如何赋予其人格和人性化的特征，并持续营销，这才是重点。”
爱奇艺推出的《2019虚拟偶像观察报告》中也提及，虚拟偶像存在参与门槛高、版权采买费用高、二次创作成本高等问题，且产业链尚未形成。
更关键的是，即使选择了虚拟形象作为品牌宣传者，有时候也不一定能为品牌扭转局势。今年七夕，曾因辱华事件一蹶不振的杜嘉班纳，在今年七夕“回归”，在抖音、微博及某时尚媒体，都投放了广告。而值得一提的是，杜嘉班纳大力度投放在微博的开屏广告，是两个女性的虚拟偶像Liz和Sam。
该广告一出，不仅没有博得好感，反而因两位虚拟人物身着粉红色的竖条纹衣服而被网友“抓住把柄”，对其虚拟形象代言人进行了不少侮辱式的评论。可见，对于一个形象严重受损的品牌，即使启用虚拟形象来替品牌发声，也依然无法在短期内重建市场口碑。
但尽管如此，虚拟代言人的入局者，日益增多。据公开信息显示，字节跳动、网易、B站、爱奇艺、腾讯、快手、巨人网络等巨头，已经入局。
且据艾媒咨询的调研数据显示，2019年，中国二次元用户规模约为3.32亿人，预计2021年将突破4亿人。有数据显示，2020年，中国二次元行业总产值估计将突破2200亿元。
“真人偶像是现在，虚拟偶像是未来。”《2019虚拟偶像观察报告》中这句话，或正在成为现实。作为全球美妆产业发展的风向标，欧莱雅选择在进博会推出“M姐”，显然是“未来美妆”发展的讯号之一。
来源：化妆品观察 陶文刚
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