活下来的生鲜配送平台终于看到了希望,社区团购模式也“一夜翻红”。
如今再看这些创业公司,一次次的融资记录,其已被送上了巨人的肩膀。
其实,社区团购的行业发展到现在,各平台业务模式已经基本成熟。而无论是供应链水平,仓配能力,还是管理能力等水平都相差无几,接下来的比拼又将回到前期,想要扩张就得烧钱,有钱才有时间,才能将对手“逼死”,这也是背后巨头频频加码的原因。
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起于团长,终于供应链
那么,巨头亲自下场,能否带来为整个行业带来新的变化?
虽然切入市场的方式有所差异,但做好社区团购的关键点都是相通的,即团长和供应链。
在业内也有社区团购“起于团长,终于供应链”的说法,只有将团效达到较高水平,才能降低每单的物流成本。另外,社区团购需要本地差异化运营,大部分企业并未将融来的钱和精力,放在更为具体的业务上。
社区团购凭借流量价值和履约成本低,吸引互联网巨头“搅局”,但社区团购能够降低履约成本的方式,则是通过建立中心大仓,然后根据配送距离,再搭建分拨仓,这样的模式本就是对电商模式进行优化。
再加采取“预售+自提”的模式,没有周转、不用备货,因此不用支付损耗和其他管理费用。同时,还不用承担线下门店、配送站等费用。
看起来这个模式“天衣无缝”,但其中的链条和环节过长,涉及到人员和身份众多,只要有一个环节掉链子,整个模式就很难玩转,更会影响后续环节的正常推进和用户体验。
首先,社区团购的零售模式始于“团长”,这就面临行业通病,团长忠诚度的难题。当前团长通常是哪个平台给的优惠力度大,活动多,就会选择哪个平台。而当团长被培育起来,还面临被其他平台挖走的风险。
而团长与平台的合作,是以团长能够为其平台带来客流和收入为出发点,所有的流量都把控在团长手中,这让平台极为被动。
另外,社区拼团以低价吸引价格敏感型消费群体,这一做法想要长期发展就需要供应链方面的积累,从产品到流程,这些优势都具备,才能做到供应链的标准化,面向用户有稳定的服务和产品输出,做到对内流程优化,降低损耗。
最后,还需要巨额资本的现金流来支持,同时还要考虑整个仓配物流占销售额的比例是否合理,否则模式很难盈利。
尽管互联网巨头存在一定优势做社区团购的业务,但想要从中快速盈利,还存在一定的难度。
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仍处于洗牌期
在《灵兽》采访的多家拼团涉入者中,普遍认为拥有门店作为载体更易实现拼团业务,以此作为营收增长点。
此外,拼团将消费者和社区店关联更近,让消费者同时兼顾买方、卖方以及传播者等身份。
有业内人士预测,随着拼团的发展,还是要回归到实体店,门店运营对于纯线上的社区拼团来说相当于能力重构。
依靠线下门店的影响力,以价格优势吸引消费者收取预付款,而在供应链端,粉丝群体成为议价的资本,如此形成良性循环,使得拼团模式最主要在于将物流成本最低化,到店提,没损耗。
《灵兽》了解到,今年3月30日开始首次开团的首航优选,采用的是微信小程序下单,自选最近的门店自提模式,目前平均每团的销售达到38万元,销售笔数6000,客单价63元。
拼团业务让线下门店的收获,不仅是业绩上的增益,还有线上的流量。
而山东爱客多的小爱社区拼团,目前的微信群用户更是达到20多万,爱客多超市每天在线下有7万笔交易,线上拼团业务有2-3万单。线下一天的销售额约300万元,线上销售额约80万元。
这当中,拼团的线上业务和线下业务做到了有效互补,达到了做大增效的目的。
其实,在业内,也不少人士预测,社区团购的洗牌期远未结束,对于那些只做线上流量经济的,只将命运交给社区和团长以及没有供应链优势和本地化的售后服务的企业,都将被洗走。
未来,社区团购仍旧属于主流的生态型电商平台,有“门店”为依托的社区拼团将获得发展。
可以肯定的是,社区团购又一次“复燃”了,且愈烧愈旺,但洗牌还会继续,也远未达到终局。
来源:灵兽 作者: 十里
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