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重庆一顾客欲打包10坛免费泡菜,被拒后怒砸餐厅

  “顾客合理合规,就是不太道德”

  但也有网友觉得火锅店自己打出的免费吃的口号,又没有说不能打包,所以顾客要求打包的做法合理合规,就是不太道德。

  @绿色心情:如果按照火锅店的宣传,全部打包没问题,因为并没有注明打包量。只是店家没有想到有人好意思全部打包,被人上了一课,还是太年轻。

  @By大葱哥:店家活该,应该说明免费打包的量,否则客户要求全部打包走也是合理合法的,虽说不道德而已。

  @精致的猪der:虚假的老板遇到较真的顾客。其实都没错。

  @天生艺能 :你广告宣传泡菜无限量供应,且可以打包。,你店家怪谁呀。但顾客打包10坛,也太贪心了吧。

  “恶意搞他,估计是同行”

  还有网友觉得这是同行来挑事儿:

  @大哥是我:这人不是打包,是打劫吧?估计是同行,严查。

  @WL920 :肯定是同行找来砸台的!

  “一场营销炒作”

  但也有网友猜测这是一个商家自导自演的营销:

  @阳光无垠 :虽然林子大了,神马奇葩的鸟都有。但也有可能是自导自演的闹剧,这下火锅店直接就火了,并且还火遍了全国,大家都想去打卡,打包十坛的免费泡菜到底是不是自己的“菜”!这商业营销企划。

  @Lindamm111 :其实店家开心了,免费广告啊!这个创意可以!

  小结:

  诚然,此事件中的顾客显然不占理,但如果该火锅店设计活动时能再严谨一些,就可以避免这种争议。

  这给我们餐饮老板提了一个醒,在搞营销活动时千万不要存在漏洞!开餐厅会遇见形形色色的顾客,这是无法避免的,顾客你管不了,那就只能管好自己,不然百口莫辩,亏了钱还丢了名声。

  来源:职业餐饮网 程柒

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