在疫情的倒逼下,2020年成为连锁品牌加速转型数字化的关键一年。雅戈尔、红蜻蜓、哈根达斯、Zippo、王府井集团、文峰大世界、吉祥馄沌等知名连锁品牌纷纷加大线上业务投入,实现多渠道增长,并在后端实现多门店协同管理,提高经营效率。
而在这些大型连锁品牌转型的背后,都有同一家技术服务商——有赞连锁在提供支持。这个港股上市公司中国有赞旗下致力于多门店经营管理的系统,到底凭什么获得诸多大品牌的青睐?
让我们来系统认识下“有赞连锁”:
有赞连锁是什么?
有赞连锁,是中国有赞旗下致力于帮助连锁品牌实现多门店管理、多渠道增长的数智化经营系统。
有赞连锁支持连锁品牌进行多门店的数字化经营管理,并在门店基础上布局微信、快手、爱逛、微博等多种线上渠道,通过网上商城、社交营销、直播带货、导购分销等多种形式实现用户量、销售规模的倍数增长,同时通过私域流量有效管理门店、网店用户资产,提高顾客复购增购,实现单客价值最大化。
有赞连锁适合什么样的品牌?
直营型连锁
加盟型连锁
联营型连锁
有多个区域分公司的连锁
有赞连锁能解决连锁品牌哪些问题?
门店业绩增长难
连锁品牌增长过度依赖门店扩张,缺渠道、缺流量、缺工具。门店顾客获取成本高,留存和复购率低。
网上顾客留存难
电商平台、外卖平台的流量归属于平台,流量获取成本高,且无法沉淀为品牌自身的用户资产。
多门店协同管理难
连锁品牌组织架构复杂,有总部-分店、总部-区域分公司-分店等多种多层级组织架构模式,不同模式下总部对分店的管控程度不同,直营和加盟模式下的管控程度也不同。连锁品牌数字化过程中,对多级架构的管理、多门店的协同管理难。
门店数字化管理难
导购、会员、营销的管理都局限在门店,且管理方式粗放低效,无法真正在数字化基础上辅助决策。
有赞连锁核心产品能力有哪些?
多渠道布局,线上、线下一体化。支持连锁品牌在门店之外,拓展微信、快手、爱逛、微博等多种渠道直播带货,支持多店联播,并实现线上、线下打通。
有赞连锁支持连锁品牌实现线上线下一体化,包括商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通。
私域客户池管理。有赞连锁SCRM解决方案,可以为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里,搭建会员成长体系,并通过人群营销、场景营销精细化运营,层层激活客户购买,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。
总部强管控+弱管控模式灵活设置。有赞连锁支持连锁品牌管理连锁多级组织架构,包括总部-分店、总部-区域分公司-分店等多种层级模式。「合伙人」,指的是加盟商、分公司、联营门店等类型的二级管理主体。这类主体在经营上有较大自主权,甚至有独立法人主体。
24小时云店。每个门店都可以拥有一个24小时云店,打破地理空间、营业时间限制 网上开店,网上营销,网上成交。
社交化营销。有赞连锁支持多人拼团、好友砍价等社交裂变营销,帮助连锁品牌获取社交流量。
导购分销。支持导购线上销售返佣,实现全员分销。新增导购线上货架,高效卖货。总部可统一管理和赋能导购,实现导购数字化。
直播带货。有赞连锁支持品牌通过快手、爱逛、微信小程序插件等多种渠道直播带货,并实现多店联播。品牌商还可以通过“有赞客”CPS系统对接合适的网红、主播资源。有赞连锁还支持多门店同时直播,产生聚合效应。
有赞连锁的优势有哪些?
1、8年技术积累,稳定的技术支持。通常情况下,业界比较优秀的服务商,系统稳定性一般能做到99.9%,而有赞的系统可用性已经做到了接近99.99%,也就是每年仅有0.01%的时间不可用,相当于全年无休,保障随时可用。
2、专注服务连锁品牌,精准瞄准连锁管理痛点。有赞连锁基于对连锁品牌需求的了解,帮助连锁品牌实现多级架构灵活管理,实现门店数字化、导购数字化、会员数字化、营销数字化。目前已服务了安踏、雅戈尔、Zippo、韩束、DQ冰淇淋、合生元、方所、吉祥馄沌、NBA中国等知名连锁品牌。
3、强大的产品和服务能力。有赞连锁具备强大的社交营销、顾客管理能力(目前已积累2000+功能),打通了微信、快手、爱逛等多渠道,帮助商家在不同平台引流获客,并经营好自己的私域流量。
4、生态能力,为连锁品牌提供丰富资源。除了提供基础产品,有赞还已经搭建了包括有赞云、有赞服务市场、有赞商盟、有赞广告、有赞分销市场、有赞客等在内的完整生态,更好地赋能商家,帮助商家成功。
5、港股上市,腾讯、百度共同投资加持。有赞已于2018年在港股上市,接受公众监督,并相继获得腾讯、百度投资。
哪些连锁企业在使用有赞连锁?
有赞是一个商家服务公司,主要从事零售科技SaaS服务,帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购,拓展全渠道新零售业务,旗下含有赞零售、有赞连锁、有赞教育、有赞美业等多个产品。
2018年4月18日,有赞完成在港上市。2019年4月,腾讯领投有赞10亿港元融资。有赞是微信生态内最大的小程序服务商,90%自媒体做电商选择用有赞SaaS服务。2019年8月,百度战略投资有赞3000万美元。
