打造“微信商圈”新范例，华润置地商业上线“微信支付快速积分”功能

　　9月8日，华润置地商业线上平台“一点万象”正式上线“微信支付快速积分”功能，并与微信支付就智慧商圈数字化层面达成全面合作，通过数字化升级实现“万象会”会员服务的升级。

　　微信支付与华润置地商业的合作由来已久。此前，双方已经在智慧车场无感支付领域展开合作。2020年，双方再度携手，旨在借助微信强大的社交能力，与品牌、与顾客建立数字化联系，并通过微信数字化的工具把消费链的体验做得更好。

　　华润置地商业依托其大量的线下客流，运用微信支付的基础支付能力、营销能力，以及包括小程序在内的微信生态，以“会员生命周期”及“购物服务体验周期”为突破口，全面链接商场、商户、顾客。

　　比方说——顾客近场时，可采用定点推送，促使消费者形成到场意向，并导流至商圈；用户进场后，在会员服务触点场景（如停车、交易、积分、折扣优惠等），形成对顾客的全方位信息包围与功能触达，促成其消费转化；用户离场时，通过推券帮助商户拉动复购，甚至在更长的周期内帮助商户建立顾客的粘性。

　　华润置地商业与微信支付基于双方的需求，不断探索数字化商圈新的可能。

　　一、用“深度运营”链接“基础支付”

　　积分运营，是目前商圈最有效的会员运营方式之一。华润置地商业重视会员积分的运营，为不同层级会员均提供相应的积分激励，还采用积分兑礼、积分活动报名、积分抵用停车费等方式增加会员粘性，围绕积分打造了多维度的会员体验。

　　上线“微信支付快速积分”后，“万象会”会员能通过微信支付自动积分，还可以用积分抵用停车费；商圈经营者也能通过会员支付、积分情况了解到真实的经营情况。

商圈会员积分服务流程

　　此外,华润置地商业还可以借助微信“微信支付快速积分”的能力，扩充“万象会”会员的拉新渠道，实现多场景高效拉新；并同时获取用户信息，进行对会员画像的补充和标签的积累，从而实现精准营销。

　　二、延伸“营销场域”实现“数字化升级”

　　疫情期间，针对线下商业经营受阻，华润置地商业开发上线了“全域数字化销售配送智能系统”，组织商户进行线上的销售和配送；同时借助微信平台上线小程序直播、迭代智慧停车的功能，助力商场经营。截止6月30日,“一点万象”微信小程序直播已助力1000多个品牌，完成销售金额1000多万元。

　　华润置地商业的“数字化升级”,已然进入到加速阶段。

　　本次与微信支付的深度合作，以微信端为切入点，在场景营销、体验营销、数字营销等领域进行深度探索,不断提升营销效能。

　　基于智慧车场的不断升级、无感支付的广泛应用，通过与车辆绑定的会员信息，商场可以推送消息给顾客，实现商圈近场时的推送引流、进场后的购物随行服务、离场后触达促活返店,以及社群营销扩充外延。